ÍNDICE
- Política de privacidad
- Política sobre cookies y otros rastreadores
- Aviso legal
- Anexos públicos
1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1.1 Objeto
AD BEAUTY, que gestiona la marca 1944 PARIS y la página web www.1944.paris, concede especial importancia a la
protección de los datos personales de sus clientes, clientes potenciales,
visitantes, socios y usuarios.
El objetivo de la presente Política de privacidad es explicar, de forma clara y accesible:
- qué datos personales se pueden recopilar; ;
- en qué circunstancias se recogen; ;
- para qué fines se utilizan; ;
- ¿En qué fundamentos jurídicos se basan los tratamientos?; ;
- a qué destinatarios pueden comunicarse; ;
- durante cuánto tiempo se conservan; ;
- qué medidas de seguridad se aplican; ;
- ¿Cuáles son los derechos de los interesados y cómo pueden ejercerlos?.
Esta política se ha elaborado, en particular, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, conocido como «RGPD», y con la ley francesa relativa a la informática, los ficheros y las libertades.
1.2 Ámbito de aplicación
La presente política se aplica al tratamiento de datos personales que se lleva a cabo en el marco de:
- de la navegación por la web; ;
- la creación y la gestión de una cuenta de cliente; ;
- la realización, el pago y el seguimiento de un pedido; ;
- de la entrega de los productos; ;
- la gestión de devoluciones, cambios, reembolsos y reclamaciones ; ;
- sobre el uso del formulario de contacto; ;
- las comunicaciones con el servicio de atención al cliente; ;
- la suscripción al boletín informativo; ;
- la participación en una campaña promocional, un concurso o una actividad comercial; ;
- la presentación o la gestión de una valoración de un cliente; ;
- de la medición de audiencias, la personalización y la publicidad en línea; ;
- la prevención del fraude y la seguridad del sitio web.
Se refiere, en particular, a los visitantes, clientes, clientes potenciales, titulares de una cuenta de cliente, suscriptores de comunicaciones comerciales y personas que se pongan en contacto con AD BEAUTY.
1.3 Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es:
AD BEAUTY
Calle Jean Jacques Rousseau, 23
75001 París – Francia
Correo electrónico: serviceclient@1944.paris
1.4 Principios aplicados
AD BEAUTY se compromete a respetar los siguientes principios:
- legalidad, lealtad y transparencia : los datos se tratan sobre una base jurídica identificada y se informa a las personas; ;
- limitación de los fines : los datos solo se utilizan para fines determinados, explícitos y legítimos ; ;
- minimización : solo se recopilan los datos necesarios; ;
- exactitud : los datos se mantienen actualizados en la medida de lo posible; ;
- limitación de la conservación : los datos no se conservan indefinidamente; ;
- integridad y confidencialidad : se han adoptado medidas adecuadas para evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones; ;
- responsabilidad : AD BEAUTY documenta sus prácticas y comprueba periódicamente que se cumplan las normas.
1.5 Definiciones
Datos personales : cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.
Tratamiento : cualquier operación realizada sobre datos personales, en particular la recogida, el registro, la consulta, la utilización, la transmisión, la conservación o la supresión.
Responsable del tratamiento : entidad que determina los fines y los medios del tratamiento.
Subcontratista : entidad que trata datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
Consentimiento : manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca mediante la cual una persona acepta un tratamiento determinado.
Usuario : cualquier persona que acceda al sitio web o utilice alguno de los servicios ofrecidos.
1.6 Datos que pueden recopilarse
Datos de identificación
- nombre; ;
- nombre; ;
- título de cortesía, cuando se solicite; ;
- fecha de nacimiento, únicamente cuando sea necesaria para una operación concreta; ;
- identificador de la cuenta de cliente.
Datos de contacto
- dirección postal; ;
- dirección de facturación; ;
- dirección de entrega; ;
- dirección de correo electrónico; ;
- número de teléfono.
Datos relativos a la cuenta de cliente
- nombre de usuario; ;
- contraseña cifrada o con hash; ;
- preferencias; ;
- libretas de direcciones; ;
- historial de inicio de sesión; ;
- historial de pedidos.
AD BEAUTY no tiene acceso a la contraseña sin cifrar.
Datos relativos a los pedidos
- productos solicitados; ;
- cantidades; ;
- importe; ;
- descuentos y códigos promocionales; ;
- regalos, muestras o ventajas seleccionadas; ;
- fecha y número de pedido; ;
- estado del pedido; ;
- información sobre el envío; ;
- devoluciones, cambios y reembolsos; ;
- historial de compras.
Datos relativos al pago
Los pagos pueden gestionarse a través de proveedores especializados como Stripe, PayPal o Klarna, si este último está activado.
AD BEAUTY no almacena el número completo de la tarjeta de crédito ni el código de seguridad. Los proveedores de servicios de pago pueden transmitir información limitada, como:
- estado del pago; ;
- referencia de la transacción; ;
- forma de pago utilizada; ;
- las cuatro últimas cifras de la tarjeta, si procede; ;
- información necesaria para la prevención del fraude.
Datos relativos al servicio de atención al cliente
- contenido de las solicitudes; ;
- correos electrónicos y mensajes; ;
- archivos adjuntos enviados; ;
- fotografías de un producto dañado o defectuoso; ;
- historial de transacciones; ;
- información relativa a una reclamación.
Se ruega a los usuarios que no envíen datos sensibles o en exceso en los formularios y archivos adjuntos.
Datos de navegación y datos técnicos
- tipo de navegador; ;
- sistema operativo; ;
- tipo de aparato; ;
- páginas visitadas; ;
- plazo de consulta; ;
- acciones llevadas a cabo en el sitio; ;
- identificadores publicitarios; ;
- información contenida en las cookies y los rastreadores; ;
- datos de seguridad y registros técnicos.
Datos de marketing y preferencias
- suscribirse o darse de baja del boletín informativo; ;
- consentimientos y denegaciones; ;
- preferencias de comunicación; ;
- interacciones con los correos electrónicos; ;
- historial de campañas; ;
- segmentos de mercado; ;
- información relativa al origen de una visita o de una conversión.
Opiniones de los clientes
Cuando la página web permite publicar una opinión, se pueden tratar los siguientes datos:
- nombre o seudónimo que aparece; ;
- nota obtenida; ;
- comentario; ;
- producto en cuestión; ;
- fecha de la notificación; ;
- recibo de compra o comprobante de compra verificado; ;
- dirección de correo electrónico, no publicada, utilizada para la verificación o la moderación.
1.7 Origen de los datos
Los datos pueden recopilarse:
- directamente a la persona al crear una cuenta, realizar un pedido o establecer contacto; ;
- de forma automática durante la navegación, mediante cookies o rastreadores; ;
- a los proveedores de servicios de pago, envío, notificaciones o marketing; ;
- en las redes sociales cuando el usuario interactúa con las cuentas oficiales de 1944 PARIS; ;
- a un tercero cuando este compra un regalo o una tarjeta de regalo destinada a otra persona.
1.8 Carácter obligatorio o facultativo
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para prestar el servicio solicitado. Si no se rellenan, podría impedirse:
- la creación de una cuenta; ;
- la confirmación de un pedido; ;
- el pago; ;
- la entrega; ;
- la tramitación de una solicitud; ;
- el acceso a una oferta o a una promoción.
El resto de datos son opcionales.
1.9 Objetivos
| Tratamiento | Objetivo |
|---|---|
| Creación de la cuenta | Permitir el acceso al área de clientes y al programa de fidelización |
| Gestión de pedidos | Registrar y tramitar las compras |
| Pago | Recibir los pedidos |
| Entrega | Transportar los productos |
| Devoluciones y reembolsos | Garantizar el servicio posventa |
| Facturación y contabilidad | Cumplir con las obligaciones fiscales y contables |
| Atención al cliente | Atender las solicitudes y reclamaciones |
| Prevención del fraude | Detectar operaciones sospechosas |
| Seguridad del sitio web | Prevenir el acceso no autorizado y los incidentes |
| Boletín informativo | Enviar comunicaciones comerciales |
| Fidelización | Gestionar las ventajas y las recompensas |
| Opiniones de los clientes | Recopilar y publicar las opiniones |
| Estadísticas | Medir la audiencia y mejorar la web |
| Publicidad dirigida | Personalizar y medir las campañas |
| Concursos | Gestionar la participación y entregar los premios |
| Defensa de los derechos | Recopilar y conservar pruebas |
1.10 Comunicaciones comerciales
Los usuarios pueden recibir comunicaciones relacionadas con los productos, ofertas, novedades y noticias de 1944 PARIS cuando:
- han dado su consentimiento expreso para recibirlas.
Cada mensaje comercial incluye una opción para darse de baja. La
baja también puede solicitarse a serviceclient@1944.paris.
Los mensajes estrictamente necesarios para la tramitación de un pedido no se consideran comunicaciones comerciales y pueden seguir enviándose tras darse de baja de las comunicaciones de marketing.
1.11 Indicadores de seguimiento en los correos electrónicos
Los correos electrónicos pueden contener indicadores técnicos que permiten medir, en función de la configuración y los consentimientos aplicables:
- la capacidad de entrega; ;
- la apertura; ;
- hacer clic en un enlace; ;
- la baja; ;
- los errores en la dirección; ;
- la eficacia global de una campaña.
Esta información puede utilizarse para adaptar la frecuencia de las comunicaciones, mejorar su relevancia y mantener actualizada una lista de distribución.
Cuando la normativa aplicable exija su consentimiento, dichos tratamientos solo se activarán una vez que se haya obtenido dicho consentimiento.
Puede retirar su consentimiento, modificar sus preferencias o solicitar que dejemos de realizar un seguimiento mediante píxeles en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en la siguiente dirección: serviceclient@1944.paris.
También puedes utilizar el enlace para darte de baja que aparece en nuestros correos electrónicos, nuestro gestor de preferencias o nuestro formulario de contacto.
1.12 Cuenta de clientes
La cuenta permite, entre otras cosas:
- consultar el historial de pedidos; ;
- gestionar las direcciones; ;
- realizar el seguimiento de un envío; ;
- guardar las preferencias; ;
- disfrutar de posibles ventajas; ;
- facilitar las compras futuras.
El usuario es responsable de la confidencialidad de sus datos de acceso. Deberá informar a AD BEAUTY en caso de sospecha de uso fraudulento de su cuenta.
1.13 Pedidos, regalos y muestras
Cuando un pedido permite elegir un regalo, una muestra o una ventaja, la información necesaria para realizar dicha elección se adjunta al pedido.
Es posible que la elección del regalo deba realizarse en la cesta de la compra. Si no se selecciona ningún regalo, es posible que no se incluya en el paquete, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los datos relativos a los regalos, las promociones y las ventajas se conservan junto con la información del pedido con el fin de garantizar el seguimiento comercial, la atención al cliente y la prevención de abusos.
1.14 Programa de fidelización
Cuando se ofrece un programa de fidelización, AD BEAUTY puede tratar :
- el número de puntos; ;
- el historial de ingresos y gastos; ;
- las prestaciones concedidas; ;
- las compras que cumplen los requisitos; ;
- las fechas de caducidad.
Las normas concretas del programa deben figurar en las condiciones específicas o en las condiciones generales de venta.
1.15 Tarjetas regalo y códigos promocionales
En el marco de una tarjeta regalo o un código promocional, AD BEAUTY puede tratar:
- el código; ;
- el importe; ;
- el saldo; ;
- la fecha de emisión; ;
- la fecha de caducidad; ;
- la identidad del comprador o del beneficiario, si fuera necesario; ;
- los usos relacionados.
1.16 Opiniones y contenidos publicados
Los comentarios pueden ser moderados para comprobar que cumplen con las normas de publicación, en particular que no contengan contenido ilícito, ofensivo, engañoso, publicitario o ajeno al producto.
Las personas deben evitar publicar datos personales en el texto de sus opiniones. AD BEAUTY puede ocultar o eliminar los datos excesivos.
1.17 Redes sociales
Cuando el usuario interactúa con 1944 PARIS en una red social, la red en cuestión puede tratar sus datos de acuerdo con sus propias condiciones.
AD BEAUTY puede acceder a la información pública, a los mensajes privados y a las estadísticas facilitadas por la plataforma. Algunas páginas o cuentas pueden implicar una responsabilidad conjunta limitada con el operador de la red en lo que respecta a los datos estadísticos.
Se recomienda a los usuarios que consulten las políticas de privacidad de cada plataforma.
1.18 Destinatarios internos
Solo pueden acceder a los datos las personas autorizadas dentro de AD BEAUTY, en particular según las necesidades:
- atención al cliente; ;
- gestión de ventas; ;
- logística; ;
- contabilidad; ;
- marketing; ;
- informática; ;
- dirección; ;
- asesor jurídico o proveedor de servicios de cumplimiento normativo.
Los permisos de acceso se conceden en función de las funciones desempeñadas.
1.19 Proveedores y subcontratistas
AD BEAUTY puede recurrir a proveedores externos para garantizar:
- el alojamiento; ;
- el mantenimiento; ;
- la gestión del sitio web; ;
- el pago; ;
- la entrega; ;
- el envío de correos electrónicos; ;
- la gestión de las cookies; ;
- el análisis de audiencia; ;
- la publicidad; ;
- las opiniones de los clientes; ;
- la seguridad; ;
- la asistencia y el soporte.
Los proveedores están obligados contractualmente a tratar los datos de conformidad con las instrucciones de AD BEAUTY y a aplicar las garantías adecuadas.
1,20 Principales proveedores con los que se podría trabajar
| Proveedor o solución | Función | Datos a título orientativo |
|---|---|---|
| WordPress | Gestión de contenidos | Datos técnicos y cuentas de administrador |
| WooCommerce | Gestión de la tienda | Cuenta, cesta, pedidos, facturación |
| Hosterra | Alojamiento y copias de seguridad | Datos del sitio y registros técnicos |
| Raya | Pago | Datos de las transacciones y lucha contra el fraude |
| PayPal | Pago | Datos de la cuenta de PayPal y de la transacción |
| Brevo | Correos electrónicos y marketing | Correo electrónico, campañas, eventos técnicos |
| CusRev | Opiniones de los clientes | Opinión sobre el producto |
| CookieYes | Consentimiento sobre las cookies | Elección y prueba del consentimiento |
| Matomo | Medición de audiencia | Datos de navegación e identificadores según la configuración |
| Google Analytics 4 | Medición de audiencia | Datos de navegación e identificadores según la configuración |
| Google Ads | Publicidad y medición | Datos de navegación y conversión |
| Meta Pixel | Publicidad y medición | Eventos de navegación y conversión |
| Píxel de TikTok | Publicidad y medición | Eventos de navegación y conversión |
| Etiqueta de Pinterest | Publicidad y medición | Eventos de navegación y conversión |
| Google reCAPTCHA | Protección contra los abusos | Datos técnicos y de comportamiento |
| Colissimo | Entrega | Datos personales, dirección, teléfono, correo electrónico |
| Chronopost | Entrega | Datos personales, dirección, teléfono, correo electrónico |
Esta lista debe actualizarse en función de las herramientas que estén realmente activadas.
1.21 Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo
Algunos proveedores pueden tratar datos en países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se lleva a cabo una transferencia internacional, AD BEAUTY se asegura de que se base en un mecanismo previsto por el RGPD, en particular:
- una decisión sobre la idoneidad; ;
- cláusulas contractuales tipo; ;
- normas empresariales vinculantes; ;
- una excepción prevista en la normativa para un caso concreto.
Se pueden aplicar medidas complementarias cuando sea necesario.
1.22 Plazos de conservación
Los plazos que figuran a continuación son orientativos y deben confirmarse con las prácticas reales de la empresa.
| Categoría | Duración o criterio orientativo |
|---|---|
| Cuenta de cliente activa | Durante la relación comercial |
| Cuenta inactiva | Eliminación o anonimización tras un periodo de inactividad definido por AD BEAUTY |
| Pedidos y contratos | Plazo necesario para la ejecución y posterior archivo legal |
| Facturas y documentos contables | Plazo previsto por las obligaciones contables y fiscales |
| Clientes potenciales | Duración limitada a partir del último contacto activo |
| Boletín informativo | Hasta que se cancele la suscripción o se retire el consentimiento |
| Lista de exclusión | Plazo necesario para cumplir con la denegación |
| Atención al cliente | Tiempo necesario para el tratamiento y posterior archivo proporcionado |
| Opiniones de los clientes | Durante la publicación y, posteriormente, el archivo con acceso restringido si fuera necesario |
| Datos sobre el fraude | Duración acorde con el análisis y los posibles litigios |
| Registros de seguridad | Duración limitada adaptada a la seguridad |
| Opciones de consentimiento para las cookies | Plazo necesario para conservar la prueba y respetar la elección |
| Cookies | En función del plazo de conservación específico de cada rastreador y de la Política de cookies |
Una vez transcurridos los plazos aplicables, los datos se eliminan, se anonimizan o se transfieren a un archivo intermedio con acceso restringido.
1.23 Seguridad
AD BEAUTY aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas, entre las que destacan:
- cifrado de las comunicaciones mediante HTTPS; ;
- gestión de derechos y autorizaciones; ;
- contraseñas seguras; ;
- autenticación reforzada, cuando esté disponible; ;
- copias de seguridad; ;
- actualizaciones de la página web, las extensiones y los sistemas; ;
- supervisión de los registros e incidencias; ;
- restricción de los accesos de administrador; ;
- cláusulas de confidencialidad; ;
- procedimientos de gestión de incidencias; ;
- selección y seguimiento de los proveedores.
Dado que ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta, AD BEAUTY se compromete a reaccionar con rapidez en caso de incidente.
1.24 Filtración de datos
En caso de una violación de datos que pueda suponer un riesgo para los derechos y libertades de las personas, AD BEAUTY analiza el incidente, adopta las medidas correctoras necesarias y realiza las notificaciones exigidas por la normativa.
Cuando el riesgo es elevado, se puede informar individualmente a las personas afectadas, salvo que exista una excepción legal.
1.25 Menores de edad
La página web y los productos están destinados principalmente a personas capaces de realizar una compra o que actúen con la autorización de un representante legal.
AD BEAUTY no pretende recopilar deliberadamente datos personales de menores sin la autorización correspondiente. Cuando se tiene conocimiento de tal recopilación, se adoptan las medidas necesarias para verificar la situación o eliminar los datos.
1.26 Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
Se pueden utilizar herramientas para segmentar las audiencias, personalizar las comunicaciones, detectar el fraude o evaluar una campaña.
Salvo que se indique lo contrario, estos tratamientos no tienen por objeto generar una decisión exclusivamente automatizada que tenga efectos jurídicos o un impacto significativo similar sobre la persona.
1.27 Derechos de las personas
Sin perjuicio de las condiciones previstas en la normativa, toda persona tiene los siguientes derechos:
Derecho de acceso
Obtener la confirmación de que se está llevando a cabo un tratamiento y recibir una copia de los datos en cuestión.
Derecho de rectificación
Corregir los datos inexactos o completar los datos incompletos.
Derecho al olvido
Solicitar la supresión de los datos cuando se cumplan las condiciones legales. Este derecho no se aplica cuando la conservación sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal o para la defensa de derechos ante los tribunales.
Derecho a la limitación
Solicitar la suspensión temporal del uso de los datos en determinadas situaciones.
Derecho de oposición
Oponerse a un tratamiento basado en un interés legítimo por razones relacionadas con su situación particular. La oposición a la prospección comercial puede ejercerse en cualquier momento sin necesidad de justificación.
Derecho a la portabilidad
Recibir determinados datos en un formato estructurado y legible por máquina, o solicitar su transmisión a otra entidad cuando se cumplan las condiciones necesarias.
Retirada del consentimiento
Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Instrucciones tras el fallecimiento
Establecer directrices relativas a la conservación, la supresión y la comunicación de sus datos tras su fallecimiento, de conformidad con la legislación francesa.
Derecho a la intervención humana
Cuando una decisión se base exclusivamente en un tratamiento automatizado y tenga efectos jurídicos o significativos, la persona podrá solicitar, en los casos previstos por la ley, una intervención humana e impugnar la decisión.
1.28 Ejercicio de los derechos
Las solicitudes pueden dirigirse a:
Por correo electrónico: serviceclient@1944.paris
Por correo: AD BEAUTY – Servicio de protección de
datos – 23, calle Jean Jacques Rousseau – 75001 París – Francia
La solicitud debe permitir identificar a la persona y el derecho ejercido. Solo se podrá solicitar un documento de identidad cuando sea necesario y proporcionado para evitar una divulgación fraudulenta.
AD BEAUTY responde en los plazos previstos por el RGPD. Este plazo puede prorrogarse en caso de complejidad o de un número elevado de solicitudes, siempre que se informe de ello a la persona interesada.
1.29 Reclamación ante la CNIL
En caso de que no se haya resuelto el problema, se puede presentar una reclamación ante:
Comisión Nacional de Informática y Libertades –
CNIL
N.º 3, plaza de Fontenoy
TSA 80715
75334 París Cedex 07
Página web: www.cnil.fr
No obstante, AD BEAUTY invita a las personas a ponerse en contacto con ella previamente para buscar una solución.
1.30 Enlaces externos
La página web puede contener enlaces a páginas web de terceros. AD BEAUTY no se hace responsable del tratamiento de datos que realicen dichas páginas web. Los usuarios deben consultar sus políticas de privacidad.
1.31 Actualización
La presente política puede modificarse para tener en cuenta:
- una modificación legislativa o reglamentaria; ;
- una recomendación de la CNIL; ;
- un cambio de proveedor; ;
- de una nueva funcionalidad; ;
- una evolución de los tratamientos.
La fecha de actualización figura al principio del documento. En caso de modificación sustancial, se podrá difundir información específica cuando sea necesario.
2. POLÍTICA SOBRE COOKIES Y OTROS RASTREADORES
2.1 Objeto
La presente política explica el uso de cookies y otros
rastreadores en el sitio web www.1944.paris.
Una «cookie» es un pequeño archivo o identificador que se almacena o se lee en el dispositivo del usuario al visitar una página web, una aplicación o un mensaje de correo electrónico.
Los trazadores pueden permitir, entre otras cosas:
- el funcionamiento de la cesta; ;
- la autenticación; ;
- el almacenamiento de las preferencias; ;
- la seguridad del recinto; ;
- la medición de la audiencia; ;
- la personalización de los contenidos; ;
- la medición y la segmentación publicitaria.
2.2 Responsable del uso de los marcadores
AD BEAUTY es responsable de los rastreadores que instala o hace instalar para sus propios fines. Algunos socios pueden actuar como responsables independientes o conjuntos, en función de los servicios de que se trate.
2.3 Categorías de cookies
Cookies estrictamente necesarias
Estas cookies son imprescindibles para el funcionamiento de la página web y, por lo general, no requieren consentimiento cuando se utilizan exclusivamente para prestar un servicio solicitado expresamente.
En concreto, pueden utilizarse para:
- guardar el contenido de la cesta; ;
- mantener una sesión; ;
- asegurar el recinto; ;
- memorizar la elección relativa a las cookies; ;
- garantizar el equilibrio de carga; ;
- permitir la autenticación.
Cookies funcionales
Permiten mejorar la comodidad de navegación, por ejemplo, al memorizar determinadas preferencias. Dependiendo de su finalidad, pueden estar sujetos a consentimiento.
Cookies de medición de audiencia
Permiten elaborar estadísticas de visitas, comprender los recorridos de los usuarios y mejorar la página web.
En función de su configuración, algunas herramientas de medición de audiencia pueden quedar exentas de la obligación de obtener el consentimiento, siempre que se cumplan unas condiciones estrictas. En caso contrario, solo deben activarse tras haber obtenido el consentimiento.
Cookies publicitarias
Sirven para:
- medir el rendimiento de las campañas; ;
- asignar una conversión; ;
- limitar la repetición de un anuncio; ;
- crear audiencias; ;
- personalizar los anuncios; ;
- realizar publicidad de retargeting.
Están sujetos a consentimiento previo.
Cookies de redes sociales
Los botones, píxeles o contenidos integrados de las redes sociales pueden permitir a estas plataformas realizar un seguimiento de la navegación. Por lo general, están sujetos a consentimiento.
2.4 Herramientas que podrían utilizarse
| Herramienta | Objetivo principal | Categoría orientativa |
|---|---|---|
| CookieYes | Guardar y gestionar las opciones | Imprescindible |
| Elementor | Funcionamiento de la página web | Imprescindible |
| WordPress | Funcionamiento de la página web | Imprescindible |
| WooCommerce | Cesta y tienda | Imprescindible |
| Google reCAPTCHA | Protección contra los robots | Seguridad, según la configuración |
| Matomo | Medición de audiencia | Estadísticas |
| Google Analytics 4 | Medición de audiencia | Estadísticas |
| Google Tag Manager | Medición de audiencia | Publicista |
| Google Ads | Medición y publicidad | Publicista |
| Meta Pixel | Medición, audiencia y retargeting | Publicista |
| Píxel de TikTok | Medición, audiencia y retargeting | Publicista |
| Etiqueta de Pinterest | Medición, audiencia y retargeting | Publicista |
| Brevo | Medición de las comunicaciones | Funcional o de marketing, según el uso |
| Raya | Pago | Imprescindible |
| Cusrev | Comprobación y visualización de avisos | Funcional |
2.5 Consentimiento
En la primera visita, una barra de menú permite:
- aceptar los rastreadores sujetos a consentimiento; ;
- rechazarlas con la misma facilidad; ;
- personalizar las opciones según la finalidad; ;
- acceder a información más detallada.
La falta de acción no implica consentimiento.
Los marcadores no esenciales no deben retirarse antes de que el usuario haya tomado una decisión.
2.6 Retirada o modificación de las opciones
El usuario puede modificar su elección en cualquier momento utilizando el enlace o el botón de gestión de cookies que aparece en la página web, por ejemplo :
«Gestionar mis cookies» o «Configuración de las cookies».
La retirada del consentimiento debe ser tan sencilla como su aceptación.
2.7 Duración de la elección
La elección del usuario se conserva durante un periodo limitado. Al final de dicho periodo, se le podrá solicitar de nuevo su consentimiento.
La configuración elegida debe cumplir con las recomendaciones vigentes de la CNIL y debe verificarse en la herramienta de consentimiento.
2.8 Duración de las cookies
La vida útil de un rastreador debe ser acorde con su finalidad y no debe prolongarse automáticamente con cada visita cuando ello contravenga la normativa aplicable.
La lista detallada y los plazos se muestran en el gestor de cookies.
2.9 Google Analytics 4
Cuando se activa Google Analytics 4 tras obtener el consentimiento, puede permitir medir:
- las páginas visitadas; ;
- los eventos de navegación; ;
- las fuentes de tráfico; ;
- los aparatos; ;
- las conversiones; ;
- el rendimiento de la página web.
AD BEAUTY debe comprobar los ajustes pertinentes, en particular el período de conservación, las señales de Google, la recopilación granular, el modo de consentimiento y los parámetros publicitarios.
2.10 Google Ads
Google Ads se puede utilizar para medir las conversiones, crear públicos objetivo y personalizar los anuncios. Las etiquetas correspondientes solo deben activarse tras obtener el consentimiento cuando este sea necesario.
2.11 Meta Pixel
El píxel de Meta puede transmitir a Meta eventos como:
- visita a una página; ;
- consulta de un producto; ;
- Añadir a la cesta; ;
- fecha de inicio del pago; ;
- compra.
Esta información puede combinarse con otros datos que obran en poder de Meta, en función de la configuración y la cuenta del usuario.
2.12 TikTok Pixel
El píxel de TikTok puede utilizarse para medir campañas, crear audiencias y analizar conversiones. Está sujeto a consentimiento previo cuando no sea estrictamente necesario.
2.13 Etiqueta de Pinterest
La etiqueta de Pinterest permite medir las acciones realizadas tras ver o hacer clic en un anuncio, así como crear audiencias publicitarias.
2.14 Correos electrónicos y píxeles invisibles
Los correos electrónicos pueden contener píxeles o enlaces de seguimiento que permiten medir la capacidad de entrega, las aperturas o los clics.
Cuando estas tecnologías impliquen el acceso o la escritura de información en un dispositivo y no sean estrictamente necesarias, su uso debe respetar las normas aplicables a los rastreadores y al consentimiento.
Puede retirar su consentimiento, modificar sus preferencias o solicitar que dejemos de realizar un seguimiento mediante píxeles en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en la siguiente dirección: serviceclient@1944.paris. También puedes utilizar el enlace para darte de baja que aparece en nuestros correos electrónicos, siempre que esté disponible.
2.15 Gestión a través del navegador
El usuario también puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies. No obstante, esta acción puede afectar al funcionamiento de algunas funciones, entre ellas:
- la cesta; ;
- la conexión; ;
- el almacenamiento de las preferencias; ;
- la finalización de un pedido.
- Localizador de tiendas
- Diseño de la página web
2.16 Prueba del consentimiento
AD BEAUTY conserva la información necesaria para demostrar la elección del usuario, en particular:
- la fecha; ;
- la versión del banner; ;
- las categorías aceptadas o rechazadas; ;
- un identificador de consentimiento; ;
- la versión vigente de la política.
2.17 Transferencias internacionales relacionadas con los marcadores
Algunos proveedores de rastreadores tienen su sede o tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo. Las garantías aplicables se describen en la Política de privacidad y en las políticas de los proveedores en cuestión.
2.18 Actualización de la política de cookies
Esta política podrá actualizarse en caso de que se produzcan cambios en las herramientas, la normativa o las recomendaciones de la CNIL.