INDICE
- Informativa sulla privacy
- Informativa sui cookie e altri tracciatori
- Note legali
- Allegati pubblici
1. INFORMATIVA SULLA PRIVACY
1.1 Oggetto
AD BEAUTY, che gestisce il marchio 1944 PARIS e il sito web www.1944.paris, attribuisce particolare importanza alla
tutela dei dati personali dei propri clienti, potenziali clienti,
visitatori, partner e utenti.
La presente Informativa sulla privacy ha lo scopo di spiegare, in modo chiaro e comprensibile:
- quali dati personali possono essere raccolti; ;
- in quali circostanze vengono raccolti; ;
- per quali finalità vengono utilizzati; ;
- su quali basi giuridiche si fondano i trattamenti; ;
- a quali destinatari possono essere comunicate; ;
- per quanto tempo vengono conservate; ;
- quali misure di sicurezza vengono adottate; ;
- quali sono i diritti degli interessati e come esercitarli.
La presente informativa è stata redatta in particolare alla luce del Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016, noto come «GDPR», e della legge francese relativa all’informatica, ai file e alle libertà.
1.2 Ambito di applicazione
La presente informativa si applica ai trattamenti dei dati personali effettuati nell’ambito di:
- della navigazione sul sito; ;
- della creazione e della gestione di un account cliente; ;
- della gestione, del pagamento e del monitoraggio di un ordine; ;
- della consegna dei prodotti; ;
- della gestione dei resi, dei cambi, dei rimborsi e dei reclami ; ;
- relativo all'utilizzo del modulo di contatto; ;
- le comunicazioni con il servizio clienti; ;
- dall'iscrizione alla newsletter; ;
- la partecipazione a un’iniziativa promozionale, a un concorso a premi o a un’iniziativa commerciale; ;
- relativo alla presentazione o alla gestione di una recensione del cliente; ;
- relative alla misurazione dell'audience, alla personalizzazione e alla pubblicità online; ;
- della prevenzione delle frodi e della sicurezza del sito.
Riguarda in particolare i visitatori, i clienti, i potenziali clienti, i titolari di un conto cliente, gli iscritti alle comunicazioni commerciali e le persone che entrano in contatto con AD BEAUTY.
1.3 Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è:
AD BEAUTY
Via Jean Jacques Rousseau, 23
75001 Parigi – Francia
E-mail : serviceclient@1944.paris
1.4 Principi applicati
AD BEAUTY si impegna a rispettare i seguenti principi:
- legittimità, correttezza e trasparenza : i dati vengono trattati sulla base di un fondamento giuridico identificato e gli interessati vengono informati; ;
- limitazione delle finalità : i dati vengono utilizzati solo per finalità determinate, esplicite e legittime ;
- minimizzazione : vengono raccolti solo i dati utili ; ;
- precisione : i dati vengono aggiornati, per quanto possibile; ;
- limite di conservazione : i dati non vengono conservati a tempo indeterminato; ;
- integrità e riservatezza : vengono adottate misure adeguate per impedire accessi non autorizzati, perdite o alterazioni; ;
- responsabilità : AD BEAUTY documenta le proprie pratiche e ne verifica regolarmente la conformità.
1.5 Definizioni
Dati personali : qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.
Trattamento : qualsiasi operazione effettuata sui dati personali, in particolare la raccolta, la registrazione, la consultazione, l’utilizzo, la trasmissione, la conservazione o la cancellazione.
Titolare del trattamento : soggetto che determina le finalità e le modalità del trattamento.
Subappaltatore : soggetto che tratta i dati personali per conto del titolare del trattamento.
Consenso : manifestazione di volontà libera, specifica, informata e univoca con cui una persona accetta un determinato trattamento.
Utente : chiunque acceda al sito o utilizzi uno dei servizi offerti.
1.6 Dati che potrebbero essere raccolti
Dati identificativi
- nome; ;
- nome; ;
- titolo, se richiesto; ;
- data di nascita, solo se necessaria per una operazione specifica; ;
- ID dell'account cliente.
Dati di contatto
- indirizzo postale; ;
- indirizzo di fatturazione; ;
- indirizzo di consegna; ;
- indirizzo e-mail; ;
- numero di telefono.
Dati relativi al conto cliente
- nome utente; ;
- password in formato crittografato o con hash; ;
- preferenze; ;
- rubriche; ;
- cronologia delle sessioni; ;
- cronologia degli ordini.
AD BEAUTY non ha accesso alla password in chiaro.
Dati relativi agli ordini
- prodotti ordinati; ;
- quantità; ;
- importo; ;
- sconti e codici promozionali; ;
- regali, campioni o vantaggi selezionati; ;
- data e numero d'ordine; ;
- stato dell'ordine; ;
- informazioni sulla consegna; ;
- resi, cambi e rimborsi; ;
- cronologia degli acquisti.
Dati relativi al pagamento
I pagamenti possono essere gestiti da fornitori specializzati come Stripe, PayPal o Klarna, qualora quest’ultimo sia attivato.
AD BEAUTY non conserva il numero completo della carta di credito né il codice di sicurezza. I fornitori di servizi di pagamento possono trasmettere informazioni limitate quali:
- stato del pagamento; ;
- riferimento della transazione; ;
- mezzo di pagamento utilizzato; ;
- le ultime quattro cifre della carta, se del caso; ;
- informazioni necessarie per la prevenzione delle frodi.
Dati relativi al servizio clienti
- contenuto delle richieste; ;
- e-mail e messaggi; ;
- allegati inviati; ;
- fotografie di un prodotto danneggiato o difettoso; ;
- cronologia delle comunicazioni; ;
- informazioni relative a un reclamo.
Si invitano gli utenti a non trasmettere dati sensibili o in quantità eccessiva nei moduli e negli allegati.
Dati di navigazione e dati tecnici
- tipo di browser; ;
- sistema operativo; ;
- tipo di apparecchio; ;
- pagine visualizzate; ;
- durata della consultazione; ;
- interventi effettuati sul sito; ;
- identificatori pubblicitari; ;
- informazioni contenute nei cookie e nei tracciatori; ;
- dati di sicurezza e registri tecnici.
Dati di marketing e preferenze
- iscrizione o cancellazione dalla newsletter; ;
- consensi e rifiuti; ;
- preferenze di comunicazione; ;
- interazioni con le e-mail; ;
- cronologia delle campagne; ;
- segmenti di mercato; ;
- informazioni relative all'origine di una visita o di una conversione.
Recensioni dei clienti
Quando il sito consente di pubblicare una recensione, i seguenti dati possono essere trattati:
- nome o pseudonimo visualizzato; ;
- voto assegnato; ;
- commento; ;
- prodotto in questione; ;
- data dell'avviso; ;
- scontrino fiscale o prova d’acquisto verificata; ;
- indirizzo e-mail, non pubblicato, utilizzato per la verifica o la moderazione.
1.7 Origine dei dati
I dati possono essere raccolti:
- direttamente alla persona al momento della creazione di un account, di un ordine o di un contatto; ;
- automaticamente durante la navigazione, tramite cookie o tracciatori; ;
- presso i fornitori di servizi di pagamento, consegna, notifica o marketing; ;
- sui social network quando l'utente interagisce con gli account ufficiali di 1944 PARIS; ;
- presso un terzo quando quest’ultimo acquista un regalo o una carta regalo destinata a un’altra persona.
1.8 Carattere obbligatorio o facoltativo
I campi contrassegnati come obbligatori sono necessari per fornire il servizio richiesto. La mancata compilazione potrebbe impedire:
- la creazione di un account; ;
- la conferma di un ordine; ;
- il pagamento; ;
- la consegna; ;
- l'elaborazione di una richiesta; ;
- l'accesso a un'offerta o a un'iniziativa promozionale.
Le altre informazioni sono facoltative.
1.9 Finalità
| Trattamento | Finalità |
|---|---|
| Creazione dell'account | Consentire l'accesso all'area clienti e al programma fedeltà |
| Gestione degli ordini | Registrare ed eseguire gli acquisti |
| Pagamento | Gestire gli ordini |
| Consegna | Spedire i prodotti |
| Resi e rimborsi | Garantire l'assistenza post-vendita |
| Fatturazione e contabilità | Rispettare gli obblighi fiscali e contabili |
| Servizio clienti | Rispondere alle richieste e ai reclami |
| Prevenzione delle frodi | Individuare le operazioni sospette |
| Sicurezza del sito | Prevenire accessi non autorizzati e incidenti |
| Newsletter | Invio di comunicazioni commerciali |
| Fidelizzazione | Gestire i benefici e i premi |
| Recensioni dei clienti | Raccogliere e pubblicare le recensioni |
| Statistiche | Misurare il traffico e migliorare il sito |
| Pubblicità mirata | Personalizzare e misurare le campagne |
| Concorsi a premi | Gestire la partecipazione e consegnare i premi |
| Tutela dei diritti | Raccogliere e conservare le prove |
1.10 Comunicazioni commerciali
Gli utenti possono ricevere comunicazioni relative a prodotti, offerte, novità e aggiornamenti di 1944 PARIS quando:
- hanno espressamente acconsentito a riceverli.
Ogni messaggio commerciale contiene le istruzioni per annullare l'iscrizione. L'
annullamento dell'iscrizione può essere richiesto anche a serviceclient@1944.paris.
I messaggi strettamente necessari all'evasione di un ordine non costituiscono comunicazioni commerciali e possono continuare a essere inviati anche dopo la cancellazione dalla mailing list di marketing.
1.11 Indicatori di monitoraggio nelle e-mail
Le e-mail possono contenere indicatori tecnici che consentono di misurare, in base alle impostazioni e ai consensi applicabili:
- la deliverability; ;
- l'apertura; ;
- il clic su un link; ;
- la cancellazione; ;
- errori nell'indirizzo; ;
- l'efficacia complessiva di una campagna.
Queste informazioni possono essere utilizzate per adeguare la frequenza delle comunicazioni, migliorarne la pertinenza e mantenere aggiornata una mailing list.
Laddove la normativa applicabile richieda il vostro consenso, tali trattamenti vengono attivati solo dopo averlo ottenuto.
È possibile revocare il proprio consenso, modificare le proprie preferenze o richiedere di non essere più oggetto di tracciamento tramite pixel in qualsiasi momento contattandoci al seguente indirizzo: serviceclient@1944.paris.
Puoi anche utilizzare il link di cancellazione presente nelle nostre e-mail, il nostro gestore delle preferenze o il nostro modulo di contatto.
1.12 Conto clienti
L'account consente in particolare di:
- consultare la cronologia degli ordini; ;
- gestire gli indirizzi; ;
- tracciare una spedizione; ;
- salvare le preferenze; ;
- usufruire di eventuali vantaggi; ;
- facilitare gli acquisti futuri.
L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso. È tenuto a informare AD BEAUTY in caso di sospetto di utilizzo fraudolento del proprio account.
1.13 Ordini, regali e campioni
Quando un ordine consente di scegliere un omaggio, un campione o un vantaggio, le informazioni necessarie a tale scelta vengono associate all’ ordine.
La scelta del regalo potrebbe dover essere effettuata nel carrello. Se non viene effettuata alcuna selezione, il regalo potrebbe non essere incluso nel pacco, salvo diversamente specificato.
I dati relativi a omaggi, promozioni e vantaggi vengono conservati insieme alle informazioni relative all'ordine al fine di garantire il monitoraggio commerciale, l'assistenza clienti e la prevenzione degli abusi.
1.14 Programma fedeltà
Quando viene proposto un programma fedeltà, AD BEAUTY può trattare :
- il numero di punti; ;
- la cronologia delle entrate e delle spese; ;
- i benefici concessi; ;
- gli acquisti ammissibili; ;
- le date di scadenza.
Le regole precise del programma devono essere riportate nelle condizioni specifiche o nelle condizioni generali di vendita.
1.15 Buoni regalo e codici promozionali
Nell’ambito di una carta regalo o di un codice promozionale, AD BEAUTY può trattare:
- il codice; ;
- l'importo; ;
- il saldo; ;
- la data di emissione; ;
- la data di scadenza; ;
- l'identità dell'acquirente o del beneficiario, se necessario; ;
- gli usi correlati.
1.16 Recensioni e contenuti pubblicati
I commenti possono essere sottoposti a moderazione al fine di verificarne la conformità alle regole di pubblicazione, in particolare l’assenza di contenuti illeciti, offensivi, ingannevoli, pubblicitari o non attinenti al prodotto.
Si raccomanda di evitare di pubblicare dati personali nel testo delle recensioni. AD BEAUTY si riserva il diritto di nascondere o eliminare i dati superflui.
1.17 Social network
Quando l'utente interagisce con 1944 PARIS su un social network, il social network in questione può trattare i suoi dati secondo le proprie condizioni.
AD BEAUTY può accedere alle informazioni rese pubbliche, ai messaggi privati e alle statistiche fornite dalla piattaforma. Alcune pagine o account possono comportare una responsabilità congiunta limitata con il gestore della rete per quanto riguarda i dati statistici.
Si invitano gli utenti a consultare le informative sulla privacy di ciascuna piattaforma.
1.18 Destinatari interni
I dati sono accessibili esclusivamente alle persone autorizzate all’interno di AD BEAUTY, in particolare a seconda delle esigenze:
- servizio clienti; ;
- amministrazione delle vendite; ;
- logistica; ;
- contabilità; ;
- marketing; ;
- informatica; ;
- direzione; ;
- consulente legale o fornitore di servizi di conformità.
Gli accessi vengono concessi in base alle mansioni svolte.
1.19 Fornitori e subappaltatori
AD BEAUTY può avvalersi di fornitori esterni per garantire:
- l'alloggio; ;
- la manutenzione; ;
- la gestione del sito; ;
- il pagamento; ;
- la consegna; ;
- l'invio di e-mail; ;
- la gestione dei cookie; ;
- l'analisi del pubblico; ;
- la pubblicità; ;
- le recensioni dei clienti; ;
- la sicurezza; ;
- assistenza e supporto.
I fornitori di servizi sono tenuti per contratto a trattare i dati in conformità alle istruzioni di AD BEAUTY e ad adottare misure di sicurezza adeguate.
1,20 Principali fornitori a cui ci si potrebbe rivolgere
| Fornitore o soluzione | Funzione | Dati forniti a titolo indicativo |
|---|---|---|
| WordPress | Gestione dei contenuti | Dati tecnici e account amministratori |
| WooCommerce | Gestione del negozio | Account, carrello, ordini, fatturazione |
| Hosterra | Hosting e backup | Dati del sito e registri tecnici |
| Stripe | Pagamento | Dati relativi alle transazioni e lotta contro le frodi |
| PayPal | Pagamento | Dati dell'account PayPal e della transazione |
| Brevo | E-mail e marketing | Indirizzo e-mail, campagne, eventi tecnici |
| CusRev | Recensioni dei clienti | Recensione del prodotto |
| CookieYes | Acconsentimento all'uso dei cookie | Scelta e prova del consenso |
| Matomo | Misurazione dell'audience | Dati di navigazione e identificativi in base alle impostazioni |
| Google Analytics 4 | Misurazione dell'audience | Dati di navigazione e identificativi in base alle impostazioni |
| Google Ads | Pubblicità e misurazione | Dati di navigazione e conversione |
| Meta Pixel | Pubblicità e misurazione | Eventi di navigazione e conversione |
| TikTok Pixel | Pubblicità e misurazione | Eventi di navigazione e conversione |
| Tag Pinterest | Pubblicità e misurazione | Eventi di navigazione e conversione |
| Google reCAPTCHA | Protezione contro gli abusi | Dati tecnici e comportamentali |
| Colissimo | Consegna | Identità, indirizzo, numero di telefono, e-mail |
| Chronopost | Consegna | Identità, indirizzo, numero di telefono, e-mail |
Questo elenco deve essere aggiornato in base agli strumenti effettivamente attivati.
1.21 Trasferimenti al di fuori dello Spazio economico europeo
Alcuni fornitori di servizi potrebbero trattare i dati in paesi situati al di fuori dello Spazio economico europeo.
Quando viene effettuato un trasferimento internazionale, AD BEAUTY si assicura che esso si basi su un meccanismo previsto dal GDPR, in particolare:
- una decisione di adeguatezza; ;
- clausole contrattuali tipo; ;
- norme aziendali vincolanti; ;
- una deroga prevista dalla normativa in un caso particolare.
Se necessario, è possibile adottare misure aggiuntive .
1.22 Periodi di conservazione
I tempi indicati di seguito sono indicativi e devono essere confermati in base alle prassi effettive dell'azienda.
| Categoria | Durata o criterio indicativo |
|---|---|
| Conto cliente attivo | Durante il rapporto commerciale |
| Account inattivo | Cancellazione o anonimizzazione dopo un periodo di inattività definito da AD BEAUTY |
| Ordini e contratti | Tempo necessario per l'esecuzione e la successiva conservazione a fini legali |
| Fatture e documenti contabili | Durata prevista dalle disposizioni contabili e fiscali |
| Prospetti | Durata limitata a partire dall'ultimo contatto attivo |
| Newsletter | Fino alla cancellazione dell'iscrizione o alla revoca del consenso |
| Lista di esclusione | Tempo necessario per dare seguito al rifiuto |
| Servizio clienti | Tempo necessario per il trattamento e successivo archiviazione proporzionata |
| Recensioni dei clienti | Durante la pubblicazione e, se necessario, l’archiviazione con accesso limitato |
| Dati relativi alle frodi | Durata commisurata all’analisi e alle eventuali controversie |
| Registri di sicurezza | Durata limitata adeguata alle esigenze di sicurezza |
| Opzioni relative al consenso sui cookie | Tempo necessario per conservare la prova e rispettare la scelta |
| Cookie | A seconda della durata specifica di ciascun tracciatore e della Politica sui cookie |
Al termine dei periodi previsti, i dati vengono cancellati, resi anonimi o trasferiti in un archivio intermedio con accesso limitato.
1.23 Sicurezza
AD BEAUTY adotta misure tecniche e organizzative adeguate, in particolare:
- crittografia delle comunicazioni tramite HTTPS; ;
- gestione dei diritti e delle autorizzazioni; ;
- password sicure; ;
- autenticazione rafforzata, ove disponibile; ;
- copie di sicurezza; ;
- aggiornamenti del sito, delle estensioni e dei sistemi; ;
- monitoraggio dei log e degli incidenti; ;
- limitazione degli accessi degli amministratori; ;
- clausole di riservatezza; ;
- procedure di gestione degli incidenti; ;
- selezione e monitoraggio dei fornitori.
Poiché nessun sistema può garantire una sicurezza assoluta, AD BEAUTY si impegna a reagire prontamente in caso di incidente.
1.24 Violazione dei dati
In caso di violazione dei dati che possa comportare un rischio per i diritti e le libertà delle persone, AD BEAUTY analizza l'incidente, adotta le misure correttive necessarie ed effettua le notifiche previste dalla normativa.
Quando il rischio è elevato, le persone interessate possono essere informate individualmente, salvo eccezioni previste dalla legge.
1.25 Minori
Il sito e i prodotti sono destinati principalmente a persone in grado di effettuare un acquisto o che agiscono con l'autorizzazione di un rappresentante legale.
AD BEAUTY non intende raccogliere consapevolmente dati personali relativi a minori senza l'autorizzazione necessaria. Qualora venga portata a sua conoscenza una tale raccolta, vengono adottate le misure necessarie per verificare la situazione o cancellare i dati.
1.26 Decisioni automatizzate e profilazione
È possibile utilizzare alcuni strumenti per segmentare il pubblico, personalizzare le comunicazioni, individuare le frodi o misurare l'efficacia di una campagna.
Salvo diversa indicazione, tali trattamenti non hanno lo scopo di generare una decisione esclusivamente automatizzata che abbia effetti giuridici o un impatto significativo analogo sulla persona.
1.27 Diritti delle persone
Fatte salve le condizioni previste dalla normativa, ogni persona gode dei seguenti diritti:
Diritto di accesso
Ottenere la conferma che sia in corso un trattamento e ricevere una copia dei dati in questione.
Diritto di rettifica
Far correggere i dati errati o completare quelli incompleti.
Diritto alla cancellazione
Richiedere la cancellazione dei dati qualora sussistano i presupposti di legge . Tale diritto non si applica qualora la conservazione sia necessaria per adempiere a un obbligo di legge o per la difesa di diritti in sede giudiziaria.
Diritto alla limitazione
Richiedere la sospensione temporanea dell'utilizzo dei dati in alcune situazioni.
Diritto di opposizione
Opporsi a un trattamento basato su un interesse legittimo per motivi legati alla propria situazione particolare. L’opposizione alla prospezione commerciale può essere esercitata in qualsiasi momento senza giustificazione.
Diritto alla portabilità
Ricevere determinati dati in un formato strutturato e leggibile da macchina, oppure richiederne la trasmissione a un altro ente qualora siano soddisfatte le condizioni.
Revoca del consenso
Revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, senza che ciò comprometta la liceità del trattamento effettuato in precedenza.
Istruzioni in caso di decesso
Definire le linee guida relative alla conservazione, alla cancellazione e alla comunicazione dei propri dati dopo il proprio decesso, in conformità con la normativa francese.
Diritto all’intervento umano
Quando una decisione si basa esclusivamente su un trattamento automatizzato e produce effetti giuridici o significativi, la persona può richiedere, nei casi previsti dalla legge, un intervento umano e contestare la decisione.
1.28 Esercizio dei diritti
Le richieste possono essere inviate a:
Via e-mail: serviceclient@1944.paris
Per posta: AD BEAUTY – Servizio protezione dei
dati – 23 rue Jean Jacques Rousseau – 75001 Parigi – Francia
La richiesta deve consentire di identificare la persona e il diritto esercitato. È possibile richiedere un documento di identità solo quando ciò sia necessario e proporzionato per evitare una divulgazione fraudolenta.
AD BEAUTY risponde entro i termini previsti dal GDPR. Tale termine può essere prorogato in caso di complessità o di numero elevato di richieste, a condizione che l'interessato ne sia informato.
1.29 Reclamo presso la CNIL
In caso di difficoltà non risolte, è possibile presentare un reclamo all’indirizzo:
Commissione nazionale per l'informatica e le libertà –
CNIL
3, Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Parigi Cedex 07
Sito: www.cnil.fr
AD BEAUTY invita tuttavia le persone a contattarla preventivamente per trovare una soluzione.
1.30 Link esterni
Il sito può contenere link a siti di terze parti. AD BEAUTY non è responsabile del trattamento dei dati effettuato da tali siti. Gli utenti devono consultare le relative informative sulla privacy.
1.31 Aggiornamento
La presente politica può essere modificata per tenere conto di:
- un cambiamento normativo o regolamentare; ;
- di una raccomandazione della CNIL; ;
- un cambio di fornitore; ;
- di una nuova funzionalità; ;
- di un’evoluzione delle terapie.
La data di aggiornamento è indicata all'inizio del documento. In caso di modifiche sostanziali, può essere diffusa un'informazione specifica qualora ciò si rendesse necessario.
2. POLITICA SUI COOKIE E ALTRI TRACCIATORI
2.1 Oggetto
La presente informativa illustra l’utilizzo dei cookie e di altri
strumenti di tracciamento sul sito www.1944.paris.
Un cookie è un piccolo file o identificativo che viene salvato o letto sul dispositivo dell'utente durante la navigazione su un sito, l'utilizzo di un' applicazione o la lettura di un messaggio di posta elettronica.
I tracciatori possono consentire, in particolare:
- il funzionamento del carrello; ;
- l'autenticazione; ;
- la memorizzazione delle preferenze; ;
- la messa in sicurezza del sito; ;
- la misurazione dell'audience; ;
- la personalizzazione dei contenuti; ;
- la misurazione e il targeting pubblicitario.
2.2 Responsabile dell’ utilizzo dei traccianti
AD BEAUTY è responsabile dei cookie che installa o fa installare per le proprie finalità. Alcuni partner possono agire in qualità di responsabili autonomi o congiunti a seconda dei servizi in questione.
2.3 Categorie di cookie
Cookie strettamente necessari
Questi cookie sono indispensabili per il funzionamento del sito e di norma non richiedono il consenso quando vengono utilizzati esclusivamente per fornire un servizio espressamente richiesto.
In particolare, possono essere utilizzati per:
- mantenere il contenuto del carrello; ;
- mantenere una sessione; ;
- mettere in sicurezza il sito; ;
- memorizzare le preferenze relative ai cookie; ;
- garantire il bilanciamento del carico; ;
- consentire l'autenticazione.
Cookie funzionali
Consentono di migliorare l'esperienza di navigazione, ad esempio memorizzando alcune preferenze. A seconda della loro finalità, possono essere soggetti all'obbligo di consenso.
Cookie di misurazione dell'audience
Consentono di elaborare statistiche sulle visite, di comprendere i percorsi degli utenti e di migliorare il sito.
A seconda della loro configurazione, alcuni strumenti di misurazione dell’audience possono essere esentati dall’obbligo di consenso a determinate condizioni rigorose. In caso contrario, devono essere attivati solo previo consenso.
Cookie pubblicitari
Servono a:
- misurare le prestazioni delle campagne; ;
- assegnare una conversione; ;
- limitare la ripetizione di uno spot pubblicitario; ;
- creare un pubblico; ;
- personalizzare gli annunci; ;
- effettuare attività di retargeting pubblicitario.
Sono soggetti a consenso preventivo.
Cookie dei social network
I pulsanti, i pixel o i contenuti integrati dei social network possono consentire a tali piattaforme di tracciare la navigazione. Il loro utilizzo è generalmente subordinato al consenso.
2.4 Strumenti che potrebbero essere utilizzati
| Strumento | Obiettivo principale | Categoria indicativa |
|---|---|---|
| CookieYes | Salvare e gestire le preferenze | Necessario |
| Elementor | Funzionamento del sito | Necessario |
| WordPress | Funzionamento del sito | Necessario |
| WooCommerce | Carrello e negozio | Necessario |
| Google reCAPTCHA | Protezione contro i bot | Sicurezza, a seconda della configurazione |
| Matomo | Misurazione dell'audience | Statistiche |
| Google Analytics 4 | Misurazione dell'audience | Statistiche |
| Google Tag Manager | Misurazione dell'audience | Pubblicitario |
| Google Ads | Misurazione e pubblicità | Pubblicitario |
| Meta Pixel | Misurazione, audience e retargeting | Pubblicitario |
| TikTok Pixel | Misurazione, audience e retargeting | Pubblicitario |
| Tag Pinterest | Misurazione, audience e retargeting | Pubblicitario |
| Brevo | Misurazione delle comunicazioni | Funzionale o di marketing, a seconda dell'uso |
| Stripe | Pagamento | Necessario |
| Cusrev | Verifica e visualizzazione degli avvisi | Funzionale |
2.5 Consenso
Durante la prima visita, una fascia consente di:
- di accettare i traccianti soggetti a consenso; ;
- di rifiutarli con altrettanta facilità; ;
- personalizzare le scelte in base alla finalità; ;
- di accedere a informazioni più dettagliate.
La mancata azione non equivale a un consenso.
I traccianti non essenziali non devono essere rimossi prima che l'utente abbia effettuato la scelta.
2.6 Revoca o modifica delle scelte
L'utente può modificare la propria scelta in qualsiasi momento utilizzando il link o il pulsante di gestione dei cookie presente sul sito, ad esempio :
«Gestisci i miei cookie» o « Impostazioni dei cookie ».
La revoca del consenso deve essere semplice quanto la sua accettazione.
2.7 Durata della scelta
La scelta dell'utente viene conservata per un periodo limitato. Al termine di tale periodo, il consenso potrà essere richiesto nuovamente.
La configurazione scelta deve rispettare le raccomandazioni vigenti della CNIL ed essere verificata nello strumento di consenso.
2.8 Durata dei cookie
La durata di vita di un tracciatore deve essere proporzionata alla sua finalità e non deve essere prorogata automaticamente ad ogni visita qualora ciò contravvenga alle norme applicabili.
L'elenco dettagliato e le durate sono riportati nel gestore dei cookie.
2.9 Google Analytics 4
Quando Google Analytics 4 viene attivato previo consenso, può consentire di misurare:
- le pagine consultate; ;
- gli eventi di navigazione; ;
- le fonti di traffico; ;
- gli apparecchi; ;
- le conversioni; ;
- le prestazioni del sito.
AD BEAUTY deve verificare le impostazioni applicabili, in particolare il periodo di conservazione, i segnali di Google, la raccolta granulare, la modalità di consenso e le impostazioni pubblicitarie.
2.10 Google Ads
Google Ads può essere utilizzato per misurare le conversioni, creare segmenti di pubblico e personalizzare gli annunci. I relativi tag devono essere attivati solo previo consenso, qualora questo sia richiesto.
2.11 Meta Pixel
Il pixel Meta può trasmettere a Meta eventi quali:
- visualizzazione di una pagina; ;
- consultazione di un prodotto; ;
- aggiungi al carrello; ;
- data di inizio del pagamento; ;
- acquisto.
Queste informazioni possono essere associate ad altri dati in possesso di Meta, a seconda delle impostazioni e dell'account dell'utente.
2.12 TikTok Pixel
Il pixel di TikTok può essere utilizzato per misurare le campagne, creare pubblici e analizzare le conversioni. È soggetto al consenso preventivo quando non è strettamente necessario.
2.13 Tag Pinterest
Il tag di Pinterest consente di misurare le azioni effettuate dopo la visualizzazione o il clic su un annuncio e di creare segmenti di pubblico per la pubblicità.
2.14 E-mail e pixel invisibili
Le e-mail possono contenere pixel o link di tracciamento che consentono di misurare la deliverability, le aperture o i clic.
Quando tali tecnologie comportano l’accesso o la registrazione di informazioni su un dispositivo e non sono strettamente necessarie, il loro utilizzo deve rispettare le norme applicabili ai cookie e al consenso.
È possibile revocare il proprio consenso, modificare le proprie preferenze o richiedere di non essere più oggetto di tracciamento tramite pixel in qualsiasi momento contattandoci al seguente indirizzo: serviceclient@1944.paris. È inoltre possibile utilizzare il link di cancellazione presente nelle nostre e-mail, quando disponibile.
2.15 Gestione tramite il browser
L'utente può inoltre configurare il proprio browser per bloccare o eliminare i cookie. Ciò potrebbe tuttavia compromettere il corretto funzionamento di alcune funzioni, in particolare:
- il carrello; ;
- la connessione; ;
- la memorizzazione delle preferenze; ;
- il completamento di un ordine.
- Trova negozio
- Design del sito
2.16 Prova del consenso
AD BEAUTY conserva le informazioni necessarie a dimostrare la scelta dell'utente, in particolare:
- la data; ;
- la versione del banner; ;
- le categorie accettate o rifiutate; ;
- un identificativo di consenso; ;
- la versione vigente della politica.
2.17 Trasferimenti internazionali relativi ai traccianti
Alcuni fornitori di dispositivi di tracciamento hanno sede o trattano i dati al di fuori dello Spazio economico europeo. Le garanzie applicabili sono descritte nell’Informativa sulla privacy e nelle informative dei fornitori interessati.
2.18 Aggiornamento della politica sui cookie
La presente politica può essere aggiornata in caso di modifiche relative agli strumenti, alla normativa o alle raccomandazioni della CNIL.