İÇİNDEKİLER
- Gizlilik politikası
- Çerezler ve Diğer İzleme Araçlarına İlişkin Politika
- Yasal Uyarılar
- Kamuya açık ekler
1. GİZLİLİK POLİTİKASI
1.1 Amaç
1944 PARIS markasını ve internet sitesini işleten AD BEAUTY www.1944.paris, müşterilerinin, potansiyel müşterilerinin,
ziyaretçilerinin, iş ortaklarının ve kullanıcılarının
kişisel verilerinin korunmasına özel bir önem vermektedir.
Bu Gizlilik Politikasının amacı, aşağıdakileri açık ve anlaşılır bir şekilde açıklamaktır:
- hangi kişisel veriler toplanabilir; ;
- hangi koşullarda toplandıkları; ;
- hangi amaçlarla kullanıldıkları; ;
- veri işleme faaliyetlerinin hangi hukuki dayanaklara dayandığı; ;
- hangi alıcılara aktarılabileceği; ;
- ne kadar süreyle saklandıkları; ;
- hangi güvenlik önlemleri uygulanmaktadır; ;
- İlgili kişilerin hakları nelerdir ve bu hakları nasıl kullanabilirler?.
Bu politika, özellikle 27 Nisan 2016 tarihli (AB) 2016/679 sayılı Tüzük, yani «GDPR», ile bilgi işlem, veri dosyaları ve özgürlükler ile ilgili Fransız yasası dikkate alınarak hazırlanmıştır.
1.2 Kapsam
Bu politika, aşağıdaki kapsamlarda gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetlerine uygulanır:
- site içinde gezinme; ;
- müşteri hesabının oluşturulması ve yönetilmesi; ;
- siparişin verilmesi, ödemesi ve takibi; ;
- ürünlerin teslimatı; ;
- iade, değişim, para iadesi ve şikayetlerin yönetimi ; ;
- iletişim formunun kullanımı; ;
- müşteri hizmetleri ile yapılan yazışmalar; ;
- haber bültenine kayıt; ;
- bir tanıtım kampanyasına, yarışmaya veya ticari etkinliğe katılım; ;
- bir müşteri yorumunun gönderilmesi veya yönetilmesi; ;
- ziyaretçi ölçümü, kişiselleştirme ve çevrimiçi reklamcılık; ;
- dolandırıcılığın önlenmesi ve sitenin güvenliğinin sağlanması.
Bu, özellikle ziyaretçileri, müşterileri, potansiyel müşterileri, müşteri hesabı sahiplerini, ticari iletişim bültenlerine abone olanları ve AD BEAUTY ile ilişki kuran kişileri kapsamaktadır.
1.3 Veri işleme sorumlusu
Veri sorumlusu şudur:
AD BEAUTY
23 Jean Jacques Rousseau Caddesi
75001 Paris – Fransa
E-posta: serviceclient@1944.paris
1.4 Uygulanan ilkeler
AD BEAUTY, aşağıdaki ilkelere uymayı taahhüt eder:
- yasalara uygunluk, dürüstlük ve şeffaflık : veriler, belirlenmiş bir hukuki dayanak temelinde işlenir ve ilgili kişiler bu konuda bilgilendirilir; ;
- amaçların sınırlandırılması : veriler yalnızca belirli, açık ve meşru amaçlar için kullanılır ; ;
- en aza indirme : yalnızca yararlı veriler toplanır; ;
- doğruluk : veriler, mümkün olduğu ölçüde güncel tutulmaktadır; ;
- saklama süresinin sınırlandırılması : veriler süresiz olarak saklanmaz; ;
- bütünlük ve gizlilik : yetkisiz erişimi, kayıpları veya değişiklikleri önlemek için uygun önlemler alınmaktadır; ;
- sorumluluk : AD BEAUTY, uygulamalarını belgelemekte ve bunların uygunluğunu düzenli olarak kontrol etmektedir.
1.5 Tanımlar
Kişisel veri : tanımlanmış veya tanımlanabilir bir gerçek kişiyle ilgili her türlü bilgi.
Tedavi : Kişisel veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem; özellikle toplama, kaydetme, inceleme, kullanma, aktarma, saklama veya silme.
Veri Sorumlusu : işleme amaçlarını ve yöntemlerini belirleyen kuruluş.
Alt yüklenici : veri sorumlusu adına kişisel verileri işleyen kuruluş.
Onay : Bir kişinin belirli bir tedaviyi kabul ettiği, özgür iradeye dayalı, spesifik, bilinçli ve kesin bir beyan.
Kullanıcı : Siteye erişen veya sunulan hizmetlerden herhangi birini kullanan herkes.
1.6 Toplanabilecek veriler
Kimlik bilgileri
- isim; ;
- ad; ;
- gerektiğinde hitap şekli; ;
- doğum tarihi, yalnızca belirli bir işlem için gerekli olduğu durumlarda; ;
- müşteri hesap numarası.
İletişim Bilgileri
- posta adresi; ;
- fatura adresi; ;
- teslimat adresi; ;
- e-posta adresi; ;
- telefon numarası.
Müşteri hesabına ilişkin veriler
- kullanıcı adı; ;
- şifrelenmiş veya hashlenmiş şifre; ;
- tercihler; ;
- adres defterleri; ;
- oturum geçmişi; ;
- sipariş geçmişi.
AD BEAUTY, şifreye açık metin olarak erişemez.
Siparişlere ilişkin veriler
- sipariş edilen ürünler; ;
- miktarlar; ;
- tutar; ;
- indirimler ve promosyon kodları; ;
- seçilen hediyeler, numuneler veya avantajlar; ;
- sipariş tarihi ve numarası; ;
- sipariş durumu; ;
- teslimat bilgileri; ;
- iade, değişim ve para iadesi; ;
- satın alma geçmişi.
Ödemeyle ilgili veriler
Ödemeler, Stripe, PayPal veya Klarna gibi uzman hizmet sağlayıcılar tarafından işlenebilir (Klarna etkinleştirilmişse).
AD BEAUTY, kredi kartı numarasının tamamını veya güvenlik kodunu saklamaz. Ödeme hizmet sağlayıcıları, aşağıdakiler gibi sınırlı bilgileri iletebilir:
- ödeme durumu; ;
- işlem referans numarası; ;
- kullanılan ödeme yöntemi; ;
- kartın son dört hanesi (varsa); ;
- dolandırıcılığın önlenmesi için gerekli bilgiler.
Müşteri hizmetleri ile ilgili veriler
- başvuruların içeriği; ;
- e-postalar ve mesajlar; ;
- gönderilen ekler; ;
- hasarlı veya kusurlu bir ürünün fotoğrafları; ;
- işlem geçmişi; ;
- bir şikâyetle ilgili bilgiler.
Kullanıcıların, formlara ve ek dosyalara hassas veya gereksiz veriler girmemeleri rica olunur.
Sürüş verileri ve teknik veriler
- tarayıcı türü; ;
- işletim sistemi; ;
- cihaz türü; ;
- ziyaret edilen sayfalar; ;
- görüşme süresi; ;
- sitede gerçekleştirilen faaliyetler; ;
- reklam kimlikleri; ;
- çerezlerde ve izleme araçlarında yer alan bilgiler; ;
- güvenlik verileri ve teknik kayıtlar.
Pazarlama verileri ve tercihler
- haber bültenine abone olma veya abonelikten çıkma; ;
- onaylar ve reddedilmeler; ;
- iletişim tercihleri; ;
- e-postalarla etkileşimler; ;
- kampanya geçmişi; ;
- pazarlama segmentleri; ;
- bir ziyaretin veya bir dönüşümün kaynağına ilişkin bilgiler.
Müşteri yorumları
Site, yorum yayınlama imkânı sunduğunda, aşağıdaki veriler işlenebilir:
- görüntülenen ad veya takma ad; ;
- verilen not; ;
- yorum; ;
- ilgili ürün; ;
- duyurunun tarihi; ;
- satın alma belgesi veya doğrulanmış satın alma bilgisi; ;
- e-posta adresi, yayınlanmaz, doğrulama veya denetim amacıyla kullanılır.
1.7 Verilerin kaynağı
Veriler şu şekillerde toplanabilir:
- hesap oluşturma, sipariş verme veya iletişim kurma sırasında doğrudan ilgili kişiden; ;
- gezinme sırasında otomatik olarak, çerezler veya izleme araçları aracılığıyla; ;
- ödeme, teslimat, bildirim veya pazarlama hizmet sağlayıcıları nezdinde; ;
- kullanıcı, 1944 PARIS’in resmi hesaplarıyla etkileşime girdiğinde sosyal medya platformlarında; ;
- üçüncü bir kişi, başka bir kişiye verilmek üzere bir hediye veya hediye kartı satın aldığında.
1.8 Zorunlu veya isteğe bağlı
Zorunlu olarak işaretlenen alanlar, talep edilen hizmetin sunulabilmesi için gereklidir. Bu alanların doldurulmaması, aşağıdakileri engelleyebilir:
- bir hesap açılması; ;
- bir siparişin onaylanması; ;
- ödeme; ;
- teslimat; ;
- bir talebin işlenmesi; ;
- bir teklife veya promosyon kampanyasına erişim.
Diğer bilgiler isteğe bağlıdır.
1.9 Amaçlar
| Tedavi | Amaç |
|---|---|
| Hesap oluşturma | Müşteri alanına ve sadakat programına erişim imkânı sağlamak |
| Sipariş Yönetimi | Satın alımları kaydetme ve gerçekleştirme |
| Ödeme | Siparişleri kaydetmek |
| Teslimat | Ürünlerin nakliyesi |
| İadeler ve geri ödemeler | Satış sonrası hizmeti sağlamak |
| Faturalandırma ve muhasebe | Vergi ve muhasebe yükümlülüklerine uymak |
| Müşteri hizmetleri | Talep ve şikayetlere yanıt vermek |
| Dolandırıcılığın önlenmesi | Şüpheli işlemleri tespit etmek |
| Sitenin güvenliği | Yetkisiz erişimleri ve olayları önlemek |
| Haber bülteni | Ticari mesajlar göndermek |
| Müşteri Sadakati | Avantaj ve ödülleri yönetme |
| Müşteri yorumları | Görüşleri toplamak ve yayınlamak |
| İstatistikler | Ziyaretçi sayısını ölçmek ve siteyi iyileştirmek |
| Hedefli reklamcılık | Kampanyaları özelleştirme ve ölçme |
| Yarışmalar | Katılımı yönetmek ve ödülleri dağıtmak |
| Hakların savunulması | Delilleri toplamak ve muhafaza etmek |
1.10 Ticari İletişim
Kullanıcılar, aşağıdaki durumlarda 1944 PARIS’in ürünleri, teklifleri, yenilikleri ve haberleriyle ilgili bildirimler alabilirler:
- bunları almayı açıkça kabul etmişlerdir.
Her ticari mesajda abonelikten çıkma seçeneği bulunur.
Abonelikten çıkma talebi ayrıca şu adrese de iletilebilir: serviceclient@1944.paris.
Bir siparişin yerine getirilmesi için kesinlikle gerekli olan mesajlar, ticari iletişim niteliğinde değildir ve pazarlama listesinden çıkıldıktan sonra da gönderilmeye devam edilebilir.
1.11 E-postalardaki izleme göstergeleri
E-postalar, geçerli ayarlara ve onaylara göre aşağıdakileri ölçmeye olanak tanıyan teknik göstergeler içerebilir:
- teslim edilebilirlik; ;
- açılış; ;
- bir bağlantıya tıklama; ;
- abonelikten çıkma; ;
- adres hataları; ;
- bir kampanyanın genel etkinliği.
Bu bilgiler, iletişim sıklığını ayarlamak, iletişimin alaka düzeyini artırmak ve dağıtım listesini güncel tutmak amacıyla kullanılabilir.
Yürürlükteki mevzuat rızanızı gerektirdiğinde, bu veri işleme faaliyetleri ancak rızanız alındıktan sonra başlatılır.
Aşağıdaki adrese başvurarak istediğiniz zaman onayınızı geri çekebilir, tercihlerinizi değiştirebilir veya piksel izlemesinden muaf tutulmayı talep edebilirsiniz: serviceclient@1944.paris.
Ayrıca, e-postalarımızda yer alan abonelikten çıkma bağlantısını, tercih yöneticimizi veya iletişim formumuzu da kullanabilirsiniz.
1.12 Müşteri hesabı
Bu hesap özellikle şu imkânları sunar:
- sipariş geçmişini görüntülemek; ;
- adresleri yönetmek; ;
- bir teslimatı takip etmek; ;
- tercihleri kaydetmek; ;
- olası avantajlardan yararlanmak; ;
- gelecekteki satın alımları kolaylaştırmak.
Kullanıcı, kendi giriş bilgilerinin gizliliğinden sorumludur. Hesabının kötüye kullanıldığından şüphelenmesi durumunda AD BEAUTY’yi bilgilendirmelidir.
1.13 Siparişler, hediyeler ve numuneler
Bir siparişte hediye, numune veya bir avantaj seçilebildiği durumlarda, bu seçim için gerekli bilgiler siparişe eklenir.
Hediye seçimi, alışveriş sepetinde yapılmalıdır. Seçim yapılmaması durumunda, açıkça aksi belirtilmedikçe, pakette hediye bulunmayabilir.
Hediyeler, promosyonlar ve avantajlarla ilgili veriler, ticari takibi sağlamak, müşteri hizmetlerini yürütmek ve suistimalleri önlemek amacıyla sipariş bilgileriyle birlikte saklanır.
1.14 Sadakat programı
Bir sadakat programı sunulduğunda, AD BEAUTY aşağıdakileri işleyebilir: :
- puan sayısı; ;
- kazanç ve kullanım geçmişi; ;
- verilen avantajlar; ;
- uygun satın alımlar; ;
- son kullanma tarihleri.
Programın ayrıntılı kuralları, ilgili şartlarda veya genel satış şartlarında belirtilmelidir.
1.15 Hediye kartları ve promosyon kodları
Hediye kartı veya promosyon kodu kapsamında, AD BEAUTY aşağıdaki bilgileri işleyebilir:
- kod; ;
- tutar; ;
- kalan tutar; ;
- ihraç tarihi; ;
- son kullanma tarihi; ;
- gerekirse, alıcının veya lehdarın kimliği; ;
- ilgili kullanım alanları.
1.16 Yayınlanan yorumlar ve içerikler
Yorumlar, yayın kurallarına uygunluklarını doğrulamak amacıyla denetlenebilir; bu kurallar arasında yasadışı, hakaret içeren, yanıltıcı, reklam niteliğinde veya ürünle ilgisiz içerik bulunmaması yer alır.
Kullanıcılar, yorum metinlerinde kişisel verileri paylaşmaktan kaçınmalıdır. AD BEAUTY, gereksiz verileri gizleyebilir veya silebilir.
1.17 Sosyal ağlar
Kullanıcı bir sosyal ağda 1944 PARIS ile etkileşime girdiğinde, söz konusu ağ, kendi koşullarına göre kullanıcının verilerini işleyebilir.
AD BEAUTY, kamuya açık bilgilere, özel mesajlara ve platform tarafından sağlanan istatistiklere erişebilir. Bazı sayfalar veya hesaplar, istatistiksel veriler konusunda ağ operatörüyle sınırlı ortak sorumluluk gerektirebilir.
Kullanıcıların, her bir platformun gizlilik politikalarını incelemeleri önerilir.
1.18 Kurum içi alıcılar
Verilere yalnızca AD BEAUTY bünyesindeki yetkili kişiler erişebilir, özellikle de ihtiyaçlara göre:
- müşteri hizmetleri; ;
- satış yönetimi; ;
- lojistik; ;
- muhasebe; ;
- pazarlama; ;
- bilgisayar; ;
- yönetim; ;
- hukuk danışmanlığı veya uyum hizmetleri sağlayıcısı.
Erişim hakları, üstlenilen görevlere göre verilir.
1.19 Hizmet sağlayıcılar ve alt yükleniciler
AD BEAUTY, aşağıdakileri sağlamak üzere hizmet sağlayıcılardan yararlanabilir:
- konaklama; ;
- bakım; ;
- sitenin yönetimi; ;
- ödeme; ;
- teslimat; ;
- e-posta gönderimi; ;
- çerezlerin yönetimi; ;
- izleyici analizi; ;
- reklam; ;
- müşteri yorumları; ;
- güvenlik; ;
- yardım ve destek.
Hizmet sağlayıcılar, sözleşme gereği verileri AD BEAUTY’nin talimatlarına uygun olarak işlemek ve uygun güvenlik önlemlerini almakla yükümlüdür.
1,20 Kullanılabilecek başlıca hizmet sağlayıcılar
| Hizmet sağlayıcı mı, yoksa çözüm mü? | İşlev | Yalnızca bilgilendirme amaçlı veriler |
|---|---|---|
| WordPress | İçerik yönetimi | Teknik veriler ve yönetici hesapları |
| WooCommerce | Mağaza Yönetimi | Hesap, sepet, siparişler, faturalandırma |
| Hosterra | Barındırma ve yedekleme | Saha verileri ve teknik kayıtlar |
| Stripe | Ödeme | İşlem verileri ve dolandırıcılıkla mücadele |
| PayPal | Ödeme | PayPal hesap ve işlem bilgileri |
| Brevo | E-postalar ve pazarlama | E-posta adresi, kampanyalar, teknik etkinlikler |
| CusRev | Müşteri yorumları | Ürün yorumu |
| CookieYes | Çerezlere ilişkin onay | Onayın seçimi ve kanıtı |
| Matomo | İzleyici ölçümü | Ayarlar uyarınca gezinme verileri ve kimlik bilgileri |
| Google Analytics 4 | İzleyici ölçümü | Ayarlar uyarınca gezinme verileri ve kimlik bilgileri |
| Google Ads | Reklam ve ölçüm | Gezinti verileri ve dönüştürme |
| Meta Pixel | Reklam ve ölçüm | Gezinme ve dönüşüm olayları |
| TikTok Pikseli | Reklam ve ölçüm | Gezinme ve dönüşüm olayları |
| Pinterest Etiketi | Reklam ve ölçüm | Gezinme ve dönüşüm olayları |
| Google reCAPTCHA | Kötüye kullanıma karşı koruma | Teknik ve davranışsal veriler |
| Colissimo | Teslimat | Kişisel bilgiler, adres, telefon numarası, e-posta adresi |
| Chronopost | Teslimat | Kişisel bilgiler, adres, telefon numarası, e-posta adresi |
Bu liste, fiilen etkinleştirilen araçlara göre güncellenmelidir.
1.21 Avrupa Ekonomik Alanı dışına yapılan aktarımlar
Bazı hizmet sağlayıcılar, verileri Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki ülkelerde işleyebilir.
Uluslararası bir veri aktarımı gerçekleştirildiğinde, AD BEAUTY bunun GDPR’da öngörülen bir mekanizmaya dayandığından emin olur; özellikle:
- uygunluk kararı; ;
- standart sözleşme hükümleri; ;
- bağlayıcı şirket kuralları; ;
- belirli bir durumda yönetmelikte öngörülen bir istisna.
Gerekli olduğu durumlarda ek önlemler alınabilir.
1.22 Saklama süreleri
Aşağıdaki süreler yalnızca kılavuz niteliğindedir ve şirketin fiili uygulamalarıyla teyit edilmelidir.
| Kategori | Süre veya gösterge niteliğindeki kriter |
|---|---|
| Aktif müşteri hesabı | Ticari ilişki süresince |
| Etkin olmayan hesap | AD BEAUTY tarafından belirlenen bir inaktivite süresinin ardından silme veya anonimleştirme |
| Siparişler ve sözleşmeler | Yürütme ve ardından yasal arşivleme için gereken süre |
| Faturalar ve muhasebe belgeleri | Muhasebe ve vergi yükümlülükleri kapsamında öngörülen süre |
| Potansiyel müşteriler | Son aktif temas tarihinden itibaren sınırlı süre |
| Haber bülteni | Kayıt silinene veya rıza geri çekilene kadar |
| İtiraz listesi | Reddin yerine getirilmesi için gereken süre |
| Müşteri hizmetleri | İşleme için gerekli süre ve ardından orantılı arşivleme |
| Müşteri yorumları | Yayın süresince ve ardından gerekirse sınırlı erişimli arşivleme |
| Dolandırıcılık verileri | Analiz ve olası ihtilaflara uygun süre |
| Güvenlik günlükleri | Güvenliğe uygun sınırlı süre |
| Çerezlere ilişkin onay seçenekleri | Kanıtın saklanması ve tercihin yerine getirilmesi için gereken süre |
| Çerezler | Her bir izleme aracının kendine özgü süresi ve Çerez Politikası uyarınca |
İlgili sürelerin sona ermesinin ardından veriler silinir, anonimleştirilir veya erişimi kısıtlanmış bir ara arşivde saklanır.
1.23 Güvenlik
AD BEAUTY, uygun teknik ve organizasyonel önlemleri uygulamaktadır; bunlardan bazıları şunlardır:
- HTTPS üzerinden veri iletişiminin şifrelenmesi; ;
- hak ve yetki yönetimi; ;
- güçlü şifreler; ;
- mümkün olduğunda gelişmiş kimlik doğrulama; ;
- yedeklemeler; ;
- web sitesi, eklentiler ve sistemlere ilişkin güncellemeler; ;
- günlüklerin ve olayların izlenmesi; ;
- yönetici erişimlerinin sınırlandırılması; ;
- gizlilik hükümleri; ;
- olay yönetimi prosedürleri; ;
- hizmet sağlayıcıların seçimi ve takibi.
Hiçbir sistem mutlak güvenliği garanti edemeyeceğinden, AD BEAUTY bir olay meydana geldiğinde hızlı bir şekilde müdahale etmeyi taahhüt eder.
1.24 Veri ihlali
Kişilerin hak ve özgürlükleri için risk oluşturabilecek bir veri ihlali durumunda, AD BEAUTY olayı analiz eder, gerekli düzeltici önlemleri alır ve mevzuatın gerektirdiği bildirimleri yapar.
Risk yüksek olduğunda, ilgili kişiler, yasal istisnalar hariç olmak üzere, bireysel olarak bilgilendirilebilir.
1.25 Reşit Olmayanlar
Bu web sitesi ve ürünler, esas olarak satın alma işlemi gerçekleştirebilecek ya da yasal temsilcisinin izniyle hareket eden kişilere yöneliktir.
AD BEAUTY, uygun izin olmaksızın çocukların kişisel verilerini kasten toplamayı amaçlamamaktadır. Böyle bir veri toplama durumunun kendisine bildirilmesi halinde, durumu doğrulamak veya verileri silmek için gerekli önlemler alınır.
1.26 Otomatik kararlar ve profil oluşturma
Hedef kitleleri segmentlere ayırmak, iletişimi kişiselleştirmek, dolandırıcılığı tespit etmek veya bir kampanyayı değerlendirmek için çeşitli araçlar kullanılabilir.
Aksi belirtilmedikçe, bu işleme faaliyetlerinin amacı, kişiler üzerinde hukuki etki ya da buna benzer önemli bir etki yaratan, tamamen otomatik bir karar üretmek değildir.
1.27 Kişilerin Hakları
Yasal düzenlemelerde öngörülen koşullara tabi olmak kaydıyla, her kişi aşağıdaki haklara sahiptir:
Erişim hakkı
Bir işleme işleminin gerçekleştirildiğine dair teyit almak ve ilgili verilerin bir kopyasını almak.
Düzeltme hakkı
Yanlış verilerin düzeltilmesini sağlamak veya eksik verileri tamamlamak.
Veri silme hakkı
Yasal koşullar sağlandığında verilerin silinmesini talep etmek. Bu hak, verilerin saklanmasının yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi veya mahkemede hakların savunulması için gerekli olduğu durumlarda geçerli değildir.
Verilerin işlenmesinin sınırlandırılması hakkı
Belirli durumlarda veri kullanımının geçici olarak dondurulmasını talep etmek.
İtiraz hakkı
Kişinin özel durumuna ilişkin nedenlerle, meşru menfaate dayalı bir işleme itiraz etme hakkı. Ticari pazarlama faaliyetlerine itiraz, herhangi bir gerekçe gösterilmeksizin her an yapılabilir.
Verilerin taşınabilirliği hakkı
Belirli verileri yapılandırılmış ve makine tarafından okunabilir bir biçimde almak ya da koşullar uygun olduğunda bu verilerin başka bir kuruma aktarılmasını talep etmek.
Onayın geri çekilmesi
Daha önceki veri işleme faaliyetlerinin hukuka uygunluğunu etkilemeksizin, her an rızasını geri çekmek.
Vefat Sonrası Yönergeler
Fransız hukukuna uygun olarak, vefatından sonra verilerinin saklanması, silinmesi ve ifşa edilmesine ilişkin talimatlar belirlemek.
İnsani müdahale hakkı
Bir kararın münhasıran otomatik işleme dayandığı ve hukuki veya önemli sonuçlar doğurduğu durumlarda, ilgili kişi, kanunda öngörülen hallerde insan müdahalesi talep edebilir ve karara itiraz edebilir.
1.28 Hakların kullanılması
Başvurular aşağıdaki adrese gönderilebilir:
E-posta yoluyla: serviceclient@1944.paris
Posta yoluyla: AD BEAUTY – Veri Koruma Birimi
– 23 rue Jean Jacques Rousseau – 75001 Paris – Fransa
Başvuru, kişinin kimliğini ve kullanıldığı hakkı belirleyebilecek nitelikte olmalıdır. Kimlik belgesi, yalnızca hileli bilgi ifşasını önlemek için gerekli ve orantılı olduğu durumlarda istenebilir.
AD BEAUTY, GDPR’da öngörülen süreler içinde yanıt vermektedir. Bu süre, taleplerin karmaşıklığı veya sayısının fazla olması durumunda, ilgili kişiye bilgi verilmesi şartıyla uzatılabilir.
1.29 CNIL’e yapılan şikayet
Çözülemeyen bir sorun olması durumunda, şikayet şu adrese gönderilebilir:
Ulusal Bilgi İşlem ve Özgürlükler Komisyonu –
CNIL
3 Fontenoy Meydanı
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Web sitesi: www.cnil.fr
Bununla birlikte, AD BEAUTY, bir çözüm bulmak amacıyla insanların önceden kendileriyle iletişime geçmelerini rica ediyor.
1.30 Dış bağlantılar
Bu site, üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. AD BEAUTY, bu siteler tarafından gerçekleştirilen işlemlerden sorumlu değildir. Kullanıcılar, bu sitelerin gizlilik politikalarını incelemelidir.
1.31 Güncelleme
Bu politika, aşağıdaki hususları dikkate almak üzere değiştirilebilir:
- yasal veya düzenleyici bir değişiklik; ;
- CNIL’in bir tavsiyesi; ;
- hizmet sağlayıcısının değiştirilmesi; ;
- yeni bir özelliğin; ;
- tedavilerde yaşanan gelişmeler.
Güncelleme tarihi belgenin başında belirtilmiştir. Önemli bir değişiklik olması durumunda, gerekli görüldüğünde özel bir bildirim yayınlanabilir.
2. ÇEREZLER VE DİĞER İZLEME ARAÇLARI İLE İLGİLİ POLİTİKA
2.1 Amaç
Bu politika, web sitesinde çerezlerin ve diğer
izleme araçlarının kullanımını açıklamaktadır www.1944.paris.
Çerez, bir web sitesi, uygulama veya e-posta mesajı görüntülendiğinde kullanıcının cihazına kaydedilen veya buradan okunan küçük bir dosya ya da tanımlayıcıdır.
İzleyiciler özellikle aşağıdakileri sağlayabilir:
- sepetin işleyişi; ;
- kimlik doğrulama; ;
- tercihlerin kaydedilmesi; ;
- tesisin güvenliğinin sağlanması; ;
- izleyici ölçümü; ;
- içeriklerin kişiselleştirilmesi; ;
- reklam ölçümü ve hedefleme.
2.2 İzleyicilerin kullanımından sorumlu kişi
AD BEAUTY, kendi amaçları doğrultusunda yerleştirdiği veya yerleştirilmesini sağladığı izleme araçlarından sorumludur. Bazı iş ortakları, ilgili hizmetlere bağlı olarak ayrı veya ortak sorumlu olarak hareket edebilir.
2.3 Çerez türleri
Kesinlikle gerekli çerezler
Bu çerezler, sitenin işleyişi için zorunludur ve açıkça talep edilen bir hizmeti sağlamak amacıyla münhasıran kullanıldıklarında genellikle onay gerektirmez.
Özellikle şu amaçlarla kullanılabilirler:
- sepetin içeriğini saklamak; ;
- oturumu sürdürmek; ;
- tesisi güvenli hale getirmek; ;
- çerezlerle ilgili tercihi kaydetmek; ;
- yük dengelemesini sağlamak; ;
- kimlik doğrulamasını sağlamak.
İşlevsel çerezler
Bu çerezler, örneğin bazı tercihleri kaydederek gezinme deneyimini iyileştirmeye yardımcı olur. Amaçlarına bağlı olarak, kullanıcı onayı gerektirebilir.
Ziyaretçi ölçüm çerezleri
Bu araçlar, ziyaretçi istatistikleri oluşturmaya, kullanıcıların site içindeki hareketlerini anlamaya ve siteyi iyileştirmeye olanak tanır.
Yapılandırmalarına bağlı olarak, bazı ziyaretçi ölçüm araçları katı koşullar altında rıza gerekliliğinden muaf tutulabilir. Aksi halde, bu araçlar ancak rıza alındıktan sonra etkinleştirilmelidir.
Reklam amaçlı çerezler
Şu amaçlarla kullanılırlar:
- kampanyaların performansını ölçmek; ;
- bir dönüşüm atamak; ;
- bir reklamın tekrar gösterilmesini sınırlamak; ;
- izleyici kitlesi oluşturmak; ;
- reklamları kişiselleştirmek; ;
- reklam yeniden hedefleme yapmak.
Bunlar önceden onay alınmasını gerektirir.
Sosyal medya çerezleri
Sosyal ağlara ait düğmeler, pikseller veya gömülü içerikler, bu platformların gezinme faaliyetlerini izlemesine olanak sağlayabilir. Bunlar genellikle rıza gerektirir.
2.4 Kullanılabilecek araçlar
| Araç | Temel amaç | Yönerge niteliğinde kategori |
|---|---|---|
| CookieYes | Seçimleri kaydetme ve yönetme | Gerekli |
| Elementor | Sitenin işleyişi | Gerekli |
| WordPress | Sitenin işleyişi | Gerekli |
| WooCommerce | Sepet ve mağaza | Gerekli |
| Google reCAPTCHA | Botlara karşı koruma | Güvenlik, yapılandırmaya göre |
| Matomo | İzleyici ölçümü | İstatistikler |
| Google Analytics 4 | İzleyici ölçümü | İstatistikler |
| Google Etiket Yöneticisi | İzleyici ölçümü | Reklamcı |
| Google Ads | Ölçüm ve tanıtım | Reklamcı |
| Meta Pixel | Ölçüm, kitle ve yeniden hedefleme | Reklamcı |
| TikTok Pikseli | Ölçüm, kitle ve yeniden hedefleme | Reklamcı |
| Pinterest Etiketi | Ölçüm, kitle ve yeniden hedefleme | Reklamcı |
| Brevo | İletişim Ölçümü | Kullanım amacına göre işlevsel veya pazarlama amaçlı |
| Stripe | Ödeme | Gerekli |
| Cusrev | Bildirimlerin kontrol edilmesi ve görüntülenmesi | İşlevsel |
2.5 Rıza
İlk ziyaret sırasında, bir baş bandı şunları sağlar:
- onay gerektiren izleyicileri kabul etmek; ;
- onları aynı kolaylıkla reddetmek; ;
- seçimleri amaca göre özelleştirmek; ;
- daha ayrıntılı bilgilere erişmek.
Harekete geçmeme, rıza anlamına gelmez.
Gerekli olmayan izleyiciler, kullanıcının seçimi yapılana kadar kaldırılmamalıdır.
2.6 Seçimlerin geri alınması veya değiştirilmesi
Kullanıcı, sitede bulunan çerez yönetimi bağlantısını veya düğmesini kullanarak tercihlerini istediği zaman değiştirebilir; örneğin :
«Çerezlerimi yönet» veya «Çerez ayarları».
Onayın geri çekilmesi, onay vermenin kadar basit olmalıdır.
2.7 Seçim süresi
Kullanıcının seçimi sınırlı bir süre boyunca saklanır. Bu sürenin sonunda, rıza yeniden istenebilir.
Seçilen yapılandırma, CNIL’in yürürlükteki tavsiyelerine uymalı ve onay aracında doğrulanmalıdır.
2.8 Çerezlerin geçerlilik süresi
Bir izleme cihazının kullanım süresi, kullanım amacına uygun olmalı ve uygulanabilir kurallara aykırı olduğu durumlarda her ziyaretle otomatik olarak uzatılmamalıdır.
Ayrıntılı liste ve süreler çerez yöneticisinde gösterilmektedir.
2.9 Google Analytics 4
Onay alındıktan sonra Google Analytics 4 etkinleştirildiğinde, aşağıdakilerin ölçülmesine olanak sağlayabilir:
- ziyaret edilen sayfalar; ;
- gezinti olayları; ;
- trafik kaynakları; ;
- cihazlar; ;
- dönüşümler; ;
- web sitesinin performansı.
AD BEAUTY, ilgili ayarları, özellikle de saklama süresi, Google sinyalleri, ayrıntılı veri toplama, rıza modu ve reklam ayarlarını kontrol etmelidir.
2.10 Google Ads
Google Ads, dönüşümleri ölçmek, hedef kitleler oluşturmak ve reklamları kişiselleştirmek için kullanılabilir. İlgili etiketler, onay gerekli olduğu durumlarda ancak onay alındıktan sonra etkinleştirilmelidir.
2.11 Meta Piksel
Meta pikseli, Meta’ya aşağıdaki gibi olayları iletebilir:
- bir sayfanın görüntülenmesi; ;
- bir ürüne göz atma; ;
- sepete ekle; ;
- ödeme başlangıcı; ;
- satın alma.
Bu bilgiler, kullanıcının ayarlarına ve hesabına bağlı olarak Meta’nın elinde bulunan diğer verilerle ilişkilendirilebilir.
2.12 TikTok Pikseli
TikTok pikseli, kampanyaları ölçmek, hedef kitleler oluşturmak ve dönüşümleri analiz etmek için kullanılabilir. Kesinlikle gerekli olmadığı durumlarda, önceden rıza alınması gerekir.
2.13 Pinterest Etiketi
Pinterest etiketi, bir reklamın görüntülenmesinden veya tıklanmasından sonra gerçekleştirilen eylemleri ölçmeye ve reklam hedef kitleleri oluşturmaya yardımcı olabilir.
2.14 E-postalar ve görünmez pikseller
E-postalar, teslim edilebilirliği, açılma oranlarını veya tıklamaları ölçmeye olanak tanıyan izleme pikselleri veya bağlantıları içerebilir.
Bu teknolojiler, bir cihaza erişim veya bilgi kaydetme işlemlerini gerektiriyorsa ve kesinlikle gerekli değilse, kullanımları, izleme araçları ve rıza ile ilgili geçerli kurallara uygun olmalıdır.
Aşağıdaki adrese başvurarak, istediğiniz zaman onayınızı geri çekebilir, tercihlerinizi değiştirebilir veya piksel izlemesinden muaf tutulmayı talep edebilirsiniz: serviceclient@1944.paris. Ayrıca, e-postalarımızda yer alan abonelikten çıkma bağlantısını da kullanabilirsiniz (eğer mevcutsa).
2.15 Tarayıcı üzerinden yönetim
Kullanıcı, tarayıcısını çerezleri engelleyecek veya silecek şekilde de ayarlayabilir. Ancak bu işlem, bazı işlevlerin düzgün çalışmamasına neden olabilir; örneğin:
- sepet; ;
- bağlantı; ;
- tercihlerin kaydedilmesi; ;
- bir siparişin tamamlanması.
- Mağaza bulucu
- Web sitesi tasarımı
2.16 Rıza Kanıtı
AD BEAUTY, kullanıcının tercihini kanıtlamak için gerekli bilgileri saklar; bunlar arasında özellikle şunlar yer alır:
- tarih; ;
- başlık çubuğunun sürümü; ;
- kabul edilen veya reddedilen kategoriler; ;
- bir onay kimliği; ;
- geçerli politika sürümü.
2.17 İzleyicilerle ilgili uluslararası transferler
Bazı izleme aracı sağlayıcıları, Avrupa Ekonomik Alanı dışında yerleşiktir veya verileri bu alan dışında işlemektedir. Geçerli olan garantiler, Gizlilik Politikası’nda ve ilgili sağlayıcıların politikalarında açıklanmaktadır.
2.18 Çerez politikasının güncellenmesi
Bu politika, araçlarda, yönetmeliklerde veya CNIL’in tavsiyelerinde değişiklik olması durumunda güncellenebilir.