Genel satış koşulları

İşbu Genel Satış Koşulları, 1944 Paris web sitesinde yapılan alışverişleri düzenler.

Genel satış koşulları

İşbu Genel Satış Koşulları, 1944 Paris web sitesinde yapılan alışverişleri düzenler.

Son güncelleme: 15 Aralık 2025
Önsöz
AD Beauty şirketi, 100.000 € sermayeli bir limited şirket olup, merkezi 23 rue Jean Jacques Rousseau 75001 Paris adresinde bulunmaktadır ve Paris Ticaret ve Şirketler Sicili'nde 485 205 520 numarasıyla kayıtlıdır. Şirket, 1944.paris internet sitesinde sunulan 1944 Paris ürünlerini yalnızca bireylere satmaktadır.
İşbu satış koşullarının amacı, yalnızca internet ağında ve yalnızca web sitesinde kurulan ilişkilerle ilgili olarak, AD Beauty şirketi (bundan sonra şirket veya AD Beauty olarak anılacaktır) tarafından bireylere (bundan sonra alıcı olarak anılacaktır) ürünlerin çevrimiçi satış koşullarını ve web sitesinde sunulan ürünlerin çevrimiçi satışından doğan tarafların hak ve yükümlülüklerini tanımlamaktır.

Siparişin verilmesi ve takibi için gerekli adımları belirlerler.

Sonuç olarak, alıcının internet üzerinden ürün siparişi vermesi, bu genel satış koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini, özel kişilere yapılan satışlar için geçerli koşullar hariç olmak üzere, koşulsuz olarak kabul ettiğini ve bunlara bağlı olduğunu ima eder.

Kabulü hiçbir şekilde el yazısı imzaya bağlı değildir.

AD Beauty, alıcıyı herhangi bir yolla bilgilendirmek kaydıyla, işbu GŞK'yi herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Bu durumda, geçerli koşullar, alıcı tarafından siparişin onaylandığı anda yürürlükte olan koşullar olacaktır.

Bu GŞK dışında, katalog, reklam, broşür gibi diğer tüm belgeler sadece bilgilendirme amaçlıdır ve sözleşme niteliği taşımaz.
Satışa sunulan ürünler, alıcının siteyi ziyaret ettiği gün internet sitesinde yer alan ürünlerdir.

Bu ürünler yürürlükteki Fransız mevzuatına uygundur.

Bu ürünler stoklarla sınırlıdır. Sipariş edilen ürün veya ürünler stokta bulunmuyorsa, müşteri hizmetleri alıcıyı bilgilendirecek ve ürünün daha sonra gönderilmesini veya stokta bulunmayan ürünün iadesini teklif edecektir.

Ad Beauty, tedarikçileriyle ilgili kısıtlamalara bağlı olarak, internet sitesinde satılan ürünlerin seçimini herhangi bir zamanda değiştirebilir.

Katalog ve internet sitesindeki fotoğraflar mümkün olduğunca gerçeğe yakın olmakla birlikte, özellikle renkler açısından satışa sunulan ürünle tam bir benzerlik garantisi veremez.
Tüm ürün fiyatları, tüm vergiler dahil, nakliye ve teslimat masrafları hariç, euro cinsinden belirtilmiştir.

Ad Beauty, önceden haber vermeksizin fiyatlarını herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Ürünler, siparişlerin kaydedildiği anda geçerli olan fiyatlar üzerinden faturalandırılacaktır. Ürünler, bedeli tam olarak tahsil edilene kadar Ad Beauty'nin mülkiyetinde kalır.
Herhangi bir sipariş, taraflar arasında yapılan özel sözleşme koşullarına halel getirmeksizin, işbu genel satış koşullarının ve «Kişisel Veriler ve Çerezler» politikasının kabulü anlamına gelir.

Siparişini onaylamadan önce, alıcı siparişinin ayrıntılarını kontrol etme ve olası hataları düzeltme olanağına sahiptir.

Müşteri, aşağıdaki altı adımı tamamlayarak siparişini gerçekleştirir:
Adım 1: Müşteri hesabınızı oluşturun veya kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin.
Adım 2: Seçilen ürünü veya ürünleri sepetine ekleyin. Sepete her an erişerek değişiklik yapabilir veya onaylayabilirsiniz.
3. Adım: Sepetin içeriğini kontrol ettikten sonra onaylayın.
Adım 4: Hesabına girerek teslimat için gerekli bilgileri onaylayın ve tamamlayın. Müşterinin Sitede henüz bir hesabı yoksa, müşteri hesabı oluşturun ve kimlik bilgilerini girin.
Adım 5: Sipariş özeti sayfasında, sitenin genel satış koşullarını açıkça kabul edin.
Adım 6: Son olarak, müşteri ödemeyi onaylamak için güvenli çevrimiçi ödeme sitesine yönlendirilecektir. Müşterinin kesin onayı, banka bilgilerinin (banka kartı numarası, son kullanma tarihi ve şifre) onaylanmasıyla gerçekleşir. Müşterinin sipariş vermesi, bu genel satış koşullarını tamamen ve koşulsuz olarak kabul ettiği anlamına gelir.

Sipariş onayı:
Siparişiniz gönderildiğinde, siparişinizin kaydı, sipariş edilen ürünlerin ayrıntıları, adres ve teslimat şekli dahil olmak üzere kişisel verilerinizin yer aldığı bir sipariş onay e-postası alacaksınız. Siparişiniz, ödemeniz alındıktan sonra işleme alınacaktır.

Sipariş takibi:
Siparişinizin işleme durumunu takip etmek için çevrimiçi katalogda «Hesabım» bölümüne gidin. Kimliğinizi doğruladıktan sonra siparişlerinizin durumunu görüntüleyebilirsiniz.
– «Ödeme kabul edildi»: Siparişiniz sunucumuza kaydedildi ancak henüz işleme alınmadı.
– «İşlem devam ediyor»: Siparişiniz tesislerimizde işlenmektedir.
– «Posta tarafından teslim alındı»: Siparişiniz posta veya Chronopost hizmetleri tarafından teslim alındı.

Sipariş detayları, Tüketici Kanunu'nun L.134-2 maddesi uyarınca, güvenli bir sunucuda on yıl süreyle arşivlenir. Ancak, kredi kartı numarası saklanmaz. Müşteri, sipariş onayı ile Taraflar arasında sözleşme ilişkisi kurulduğunun kabul edildiğini kabul eder.
Satın alımların ödemesi, güvenli ödeme sistemi ile kredi kartı (CB, Visa, American Express, MasterCard), PayPal, Google Pay, Apple Pay, Bancontact, Alma veya Klarna ile gerçekleştirilir. Ödeme, ek doğrulama gerektiren talep edilen ek bilgilerin alınmasıyla onaylanır.

Müşterinin banka hesabından siparişin ödemesi çekilecektir. Siparişin kısmi olarak gönderilmesi durumunda, gönderilemeyen ürünlerin bedeli Müşteriye banka havalesi ile iade edilecektir.
Bu sitede sunulan ürünlerin çevrimiçi satışı, Fransa metropolü ve Korsika'da ikamet eden alıcılar ile aşağıdaki Avrupa Birliği ülkelerinde ikamet eden alıcılarla sınırlıdır.

Teslimatlar, sipariş formunda belirtilen teslimat adresine yapılır.

Teslimat süreleri, seçilen nakliye şirketine bağlıdır.

Sipariş formunda belirtilen teslimat süreleri sadece bilgilendirme amaçlıdır, AD Beauty nakliye şirketi tarafından önerilen sürelerle hiçbir şekilde bağlı değildir.

Müşteri aşağıdaki teslimat yöntemlerinden birini seçebilir:

Fransa:
Colissimo & Point Relais: 2 ila 5 iş günü içinde teslimat, 6,95 € ücretli hizmet, 60 € ve üzeri alışverişlerde ücretsiz
Chronopost: 24 ila 48 saat içinde teslimat, 10 € ücretli hizmet, 80 € ve üzeri alışverişlerde ücretsiz

Avrupa:
Colissimo Europe: 5 ila 7 iş günü içinde teslimat, 10 € ücretli hizmet, 100 € ve üzeri alışverişlerde ücretsiz
Chronopost: 3 ila 5 iş günü içinde teslimat, 12 € ücretli hizmet, 100 € ve üzeri alışverişlerde ücretsiz

Mevcut ülkeler: Almanya, Avusturya, Bulgaristan, Kıbrıs*, Danimarka, İspanya, Estonya, Finlandiya, Yunanistan*, Hollanda, Macaristan, İrlanda, Letonya, Litvanya, Lüksemburg, Malta, Polonya, Portekiz*, Çek Cumhuriyeti*, Romanya, Slovakya
*: yalnızca tüketiciler için geçerlidir

Cumartesi, Pazar veya resmi tatil günlerinde verilen siparişler, bir sonraki iş gününde işleme alınacaktır. Belirtilen teslimat süreleri, depodan çıkış süreleridir.
Ürünlerin nakliyesi sırasında hasar meydana gelmesi durumunda, gerekçeli itiraz 3 gün içinde nakliyeciye taahhütlü mektupla bildirilmelidir.
Tüketim Kanunu'nun L.221-18 maddesi hükümlerine göre, Müşteri, herhangi bir gerekçe göstermeden 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Sürenin başlangıç tarihi, Müşteri veya Müşteri tarafından belirlenen üçüncü şahıs tarafından siparişin teslim alındığı gündür. 14 günlük süre cumartesi, pazar veya resmi tatil gününe denk gelirse, süre bir sonraki iş gününe uzatılır.

Cayma hakkını kullanmak için Müşteri, süre dolmadan önce AD Beauty'ye cayma kararını bildirmelidir:

Ya da aşağıdaki bilgileri içeren, e-posta gibi açık ve net bir bildirim yoluyla: isim, adres, telefon numarası, sipariş numarası, referans numarası, ürün türü, fiyat ve miktar.
İnternet sitesinin alt kısmında bulunan cayma formunu kullanarak veya müşteri hizmetlerine serviceclient@prestashop.1944.paris adresinden e-posta göndererek.
Müşteri, ürünlerini aşağıdaki adrese iade etmelidir: Müşteri Hizmetleri 1944 PARIS, İade Servisi, 83 Rue Maurice Berteaux 95360 Montmagny.

Her halükarda, müşteri, cayma hakkının konusu olan ürünü veya ürünleri, aşırı gecikme olmaksızın ve cayma kararını bildirdikten sonra en geç 14 gün içinde Ad Beauty'ye iade eder. Müşteri, pakete sipariş numarasını belirten bir kağıt eklemelidir.

Cayma hakkının kullanılması durumunda, AD Beauty Müşteriye ilgili ürünlerin fiyatını ve siparişin tamamının iade edilmesi durumunda, AD Beauty – 1944 Paris tarafından sunulan en ucuz standart gönderim yöntemine göre gönderim masraflarını geri ödeyecektir.

İadeler ücretsizdir.

Geri ödeme, Müşteri'nin 1944 Paris'e cayma kararını bildirdiği tarihten itibaren 14 gün içinde yapılacaktır. Her halükarda, bu geri ödeme, 1944 Paris'in Müşteri'nin cayma kararının konusu olan ürünü veya ürünleri geri almadan önce yapılamayacaktır. Geri ödeme, iade edilen siparişin ödeme şekline göre yapılacaktır.

İlgili ürünün niteliğini, özelliklerini ve/veya uygunluğunu belirlemek için gerekli olan işlemler dışında başka işlemlerden dolayı değer kaybına uğramış olması halinde geri ödeme yapılamaz.
İadeler:
Alıcı, teslimatı aldıktan sonra ürünlerin siparişle uygunluğunu ve görünür bir kusur bulunmadığını kontrol etmelidir.

Sipariş edilen ürünlerden bazıları eksikse, alıcı bu eksikliği AD Beauty şirketinin müşteri hizmetlerine teslimat gününde bildirmelidir.

Yasal veya sözleşmeye dayalı cayma hakkını kullanmak isteyen alıcı veya siparişin alıcısı, ürünü posta/kargo ile iade etmek için aşağıdaki talimatları izlemelidir:
– Müşteri hizmetlerini arayarak iadeyi onaylatın ve ambalajın üzerine yapıştırmak üzere ücretsiz iade etiketi gönderilmesini isteyin.
– Ürün yeni ve hasarsız olmalıdır.
– İlgili ürünleri iade etmek için orijinal ambalajı kullanın.
– Paketi postaneye bırakmak.

AD Beauty Service Retour 1944 E-store 83 Rue Maurice Berteaux 95360 Montmagny

AD beauty, kargo ücretinin alıcıya ait olduğu paketleri kabul etmemektedir.

Geri ödemeler:
Müşteri siparişini zaten almışsa:
Cayma durumunda, Ad Beauty sipariş için alınan tüm ödemeleri iade edecektir. Alıcı, 1944.paris sitesinde sunulan standart teslimat yönteminden daha pahalı bir teslimat yöntemini açıkça seçmişse ve gönderim ücretleri ücretsizse, Ad Beauty ek ücretleri iade etmekle yükümlü değildir. Geri ödeme, iade edilen ürünlerin teslim alınmasından sonra geçerli olacaktır. Geri ödeme, siparişin ödenmesinde kullanılan bilgilere karşılık gelen müşterinin banka hesabına kredi olarak yapılacaktır.

Sipariş henüz gönderilmediyse, müşterinin cayması durumunda Ad Beauty, sipariş için alınan tüm ödemeleri gecikme olmaksızın ve her halükarda müşterinin talebinden en geç 14 gün sonra iade edecektir.
Alıcı, AD Beauty tarafından verilen teknik belgeleri, AD Beauty şirketinin endüstriyel veya fikri mülkiyet haklarını ihlal edecek şekilde kullanmayacağını ve önceden izni olmadan üçüncü şahıslara ifşa etmeyeceğini taahhüt eder.

Ayrıca, Ad Beauty şirketinin internet sitesindeki tüm unsurlar şirketin mülkiyetindedir ve öyle kalacaktır.

AD Beauty şirketinin açık izni olmadan, sitenin herhangi bir bölümünün kısmen veya tamamen çoğaltılması, kullanılması, yayılması veya herhangi bir şekilde kullanılması yasaktır.

1944 Paris ürünlerinin markaları ve logoları tescillidir, bu nedenle herhangi bir kopyalama taklitçilik teşkil eder.
Yasal çerçeve:
6 Ocak 1978 tarihli Bilgi İşlem ve Özgürlükler Kanunu ve Genel Veri Koruma Yönetmeliği (27 Nisan 2016 tarihli 2016/679 sayılı AB Yönetmeliği) uyarınca, 1944 Paris, müşterilerinin ve potansiyel müşterilerinin kişisel verilerini, bundan sonra Müşteri verileri ve Potansiyel müşteri verileri olarak anılacaktır, işler.

Veri sorumlusu ve DPO:
Veri sorumlusu Ad Beauty, 83 rue Maurice Berteaux 95360 Montmagny'dir ve AD Beauty Grubu'nun Veri Koruma Görevlisi Alexandre Delrieu'dur.

Toplanan verilerin türü:
Ad Beauty tarafından toplanan Müşteri ve Potansiyel Müşteri verileri şunlar olabilir: soyadı, adı, unvanı, e-posta adresi, doğum tarihi, posta adresi ve teslimat adresi, telefon numarası. Ad Beauty, yürürlükteki mevzuata uygun olarak çerezler kullanarak gezinme verilerini toplama hakkını da saklı tutar. Çerez, Müşterinin mikrobilgisayarının sabit diskinde depolanan bir bilgisayar dosyasıdır. Amacı, Müşterinin veya Potansiyel Müşterinin 1944.paris sitesini daha önce ziyaret ettiğini belirtmektir.

İşleme amaçları:
Bu Müşteri ve Potansiyel Müşteri verileri, Ad Beauty'nin makyaj ve bakım ürünleri satışı, segmentasyon, potansiyel müşteri bulma, müşteri sadakatini artırma ve e-posta veya SMS yoluyla iletişim faaliyetleri kapsamında müşteri ve potansiyel müşteri tabanını yönetmek amacıyla toplanmaktadır.

Alıcılar:
Verilerin alıcıları, 1944 Paris'in müşteri hizmetleri, e-ticaret pazarlama departmanları, sistemin bakımını yapan şirket (WordPress), 1944.paris sitesinin barındırma hizmeti sağlayıcısı (Hosterra) ve müşterilerin siparişlerinin teslimatını sağlayan nakliye hizmet sağlayıcılarımızdır (Colissimo Chronopost). Hizmet sağlayıcılarımızla yapılan veri aktarımları, sözleşme ve yürürlükteki yasalar çerçevesinde düzenlenir ve uygun bir veri güvenliği seviyesine tabidir.

Saklama:
Genel Veri Koruma Yönetmeliği'nin saklama ilkesi ve müşteri ve potansiyel müşteri dosyalarının yönetimi için basitleştirilmiş 48 numaralı standart uyarınca, müşterilerle ilgili kişisel veriler, ticari ilişkinin yönetimi için kesinlikle gerekli olan saklama süresinden daha uzun süre saklanamaz.

Ad Beauty, son satın alma tarihinden itibaren 3 yıl sonra Müşteri verilerini ve son etkileşim tarihinden itibaren 3 yıl sonra Potansiyel Müşteri verilerini silmeyi veya arşivlemeyi taahhüt eder. Ticari faaliyetler sırasında oluşturulan defter ve belgelerin saklanma süresine ilişkin Ticaret Kanunu hükümleri ve elektronik olarak akdedilen sözleşmelerin saklanmasına ilişkin Tüketim Kanunu hükümleri uyarınca, bir hakkın veya sözleşmenin kanıtı olarak gerekli olan veriler bu hükmün istisnasıdır.

İlgili kişinin hakları:
Müşteri veya Potansiyel Müşteri, kendisiyle ilgili verilere erişim ve düzeltme hakkına sahiptir ve ayrıca silme veya unutulma hakkı ile itiraz veya taşınabilirlik hakkını da kullanabilir. Herhangi bir talepte bulunmak için, 1944.paris web sitesinin alt kısmında bulunan formları doldurması yeterlidir.

Öte yandan, Müşteri veya Potansiyel Müşteri, tarayıcısının uygun ayarlarını seçerek çerezlerin kullanımını istediği zaman devre dışı bırakabilir. Ancak, bu tür bir devre dışı bırakma, 1944.paris sitesinin bazı özelliklerinin kullanımını engelleyebilir.

Son olarak, tüm Müşteriler veya Potansiyel Müşteriler, kişisel verilerinin işlenmesiyle ilgili olarak yetkili denetim makamına (Fransa'da bu makam CNIL'dir) şikayette bulunma hakkına sahiptir.

İşlemlerin yasallığı:
1944.paris sitesinden alışveriş yapmak için, özellikle siparişin müşteriye teslim edilmesi için müşteri verilerinin sağlanması gerekmektedir. Potansiyel müşteri verilerinin toplanması, veri sorumlusunun meşru menfaatine dayanmaktadır. Son olarak, 1944 Paris tarafından yapılan veri işleme, yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi için (örneğin, vergi veya uyuşmazlıkların yönetimi) gerçekleştirilebilir.
Ad Beauty şirketi, siteye erişim, sipariş süreci, teslimat, müşteri hizmetleri veya sonrasındaki hizmetlerin tüm aşamalarında yalnızca araç yükümlülüğüne sahiptir. Ad Beauty, internet ağının kullanımından kaynaklanan tüm sakıncalar veya zararlar, özellikle hizmet kesintisi, dış saldırı veya bilgisayar virüslerinin varlığı veya yargı içtihatlarına göre mücbir sebep olarak nitelendirilen her türlü durumdan sorumlu tutulamaz.

Ayrıca, Ad Beauty şirketi, siparişin yerine getirilememesi veya yargı içtihadı anlamında mücbir sebep nedeniyle herhangi bir yükümlülüğünü yerine getirememesi durumunda, özellikle grev veya siparişin teslimatını engelleyen kötü hava koşulları durumunda sorumlu tutulamaz.
İşbu satış koşulları Fransız yasalarına tabidir. Anlaşmazlık durumunda, davalıların sayısı veya kefalet davası ne olursa olsun, yargı yetkisi Paris Ticaret Mahkemesine aittir.
AD Beauty şirketinin ikametgahı, şirketin genel merkezinde belirlenmiştir.
Her türlü bilgi veya soru için, 1944 Paris Müşteri Hizmetleri'ne aşağıdaki e-posta adresinden ulaşabilirsiniz: serviceclient@1944.paris veya aşağıdaki posta adresinden: AD BEAUTY – 1944 Paris 83 Rue Maurice Berteaux 95360 Montmagny