Điều khoản và điều kiện bán hàng
Các Điều khoản và Điều kiện Bán hàng này quy định các giao dịch mua hàng được thực hiện trên trang web 1944 Paris.
Điều khoản và điều kiện bán hàng
Các Điều khoản và Điều kiện Bán hàng này quy định các giao dịch mua hàng được thực hiện trên trang web 1944 Paris.
Cập nhật lần cuối: 15 tháng 12 năm 2025
Lời mở đầu
Công ty AD Beauty, SARL với vốn điều lệ 100.000€ có trụ sở chính tại 23 rue Jean Jacques Rousseau 75001 Paris, đăng ký tại sổ đăng ký thương mại và công ty Paris với số 485 205 520, bán các sản phẩm 1944 Paris được giới thiệu trên trang web 1944.paris chỉ cho các cá nhân.
Mục đích và phạm vi áp dụng
Các điều khoản bán hàng này nhằm mục đích xác định, chỉ áp dụng cho các mối quan hệ được thiết lập trên mạng internet và chỉ trên trang web, các điều kiện bán hàng trực tuyến các sản phẩm của công ty AD Beauty (sau đây gọi là công ty hoặc AD Beauty) cho các cá nhân (sau đây gọi là người mua) cũng như các quyền và nghĩa vụ của các bên phát sinh từ việc bán hàng trực tuyến các sản phẩm được cung cấp trên trang web.
Chúng xác định các bước cần thiết để đặt hàng và theo dõi đơn hàng.
Do đó, mọi đơn đặt hàng sản phẩm của người mua qua internet đều ngụ ý sự chấp nhận vô điều kiện và tuân thủ các điều khoản và điều kiện bán hàng chung này, mà người mua xác nhận đã đọc và hiểu, trừ các điều khoản áp dụng cho bán hàng cho cá nhân.
Việc chấp nhận của bạn không phụ thuộc vào chữ ký tay.
AD Beauty có quyền sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện này bất cứ lúc nào, miễn là thông báo cho người mua bằng bất kỳ phương tiện nào. Trong trường hợp này, các điều kiện áp dụng sẽ là những điều kiện có hiệu lực tại thời điểm người mua xác nhận đơn hàng.
Mọi tài liệu khác ngoài các Điều khoản và Điều kiện Bán hàng này, bao gồm danh mục, quảng cáo, hướng dẫn sử dụng, chỉ mang tính chất tham khảo và không có giá trị ràng buộc về mặt hợp đồng.
Chúng xác định các bước cần thiết để đặt hàng và theo dõi đơn hàng.
Do đó, mọi đơn đặt hàng sản phẩm của người mua qua internet đều ngụ ý sự chấp nhận vô điều kiện và tuân thủ các điều khoản và điều kiện bán hàng chung này, mà người mua xác nhận đã đọc và hiểu, trừ các điều khoản áp dụng cho bán hàng cho cá nhân.
Việc chấp nhận của bạn không phụ thuộc vào chữ ký tay.
AD Beauty có quyền sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện này bất cứ lúc nào, miễn là thông báo cho người mua bằng bất kỳ phương tiện nào. Trong trường hợp này, các điều kiện áp dụng sẽ là những điều kiện có hiệu lực tại thời điểm người mua xác nhận đơn hàng.
Mọi tài liệu khác ngoài các Điều khoản và Điều kiện Bán hàng này, bao gồm danh mục, quảng cáo, hướng dẫn sử dụng, chỉ mang tính chất tham khảo và không có giá trị ràng buộc về mặt hợp đồng.
Đặc điểm của các sản phẩm được cung cấp
Các sản phẩm được chào bán là những sản phẩm được hiển thị trên trang web vào ngày người mua truy cập trang web.
Các sản phẩm này tuân thủ luật pháp Pháp hiện hành.
Các sản phẩm này được cung cấp trong phạm vi tồn kho có sẵn. Trong trường hợp sản phẩm đã đặt hàng không có sẵn, người mua sẽ được thông báo bởi bộ phận chăm sóc khách hàng, bộ phận này sẽ đề xuất hoặc là giao hàng sau hoặc là hoàn lại tiền cho sản phẩm không có sẵn.
Ad Beauty có thể thay đổi bất cứ lúc nào các sản phẩm được bán trên trang web của mình tùy theo các điều kiện của nhà cung cấp.
Các hình ảnh trong danh mục và trên trang web là chính xác nhất có thể, nhưng không thể đảm bảo sự giống hệt hoàn toàn với sản phẩm được bán, đặc biệt là về màu sắc.
Các sản phẩm này tuân thủ luật pháp Pháp hiện hành.
Các sản phẩm này được cung cấp trong phạm vi tồn kho có sẵn. Trong trường hợp sản phẩm đã đặt hàng không có sẵn, người mua sẽ được thông báo bởi bộ phận chăm sóc khách hàng, bộ phận này sẽ đề xuất hoặc là giao hàng sau hoặc là hoàn lại tiền cho sản phẩm không có sẵn.
Ad Beauty có thể thay đổi bất cứ lúc nào các sản phẩm được bán trên trang web của mình tùy theo các điều kiện của nhà cung cấp.
Các hình ảnh trong danh mục và trên trang web là chính xác nhất có thể, nhưng không thể đảm bảo sự giống hệt hoàn toàn với sản phẩm được bán, đặc biệt là về màu sắc.
Giá
Tất cả giá sản phẩm được hiển thị bằng đồng euro, đã bao gồm tất cả các loại thuế, không bao gồm chi phí vận chuyển và giao hàng.
Ad Beauty có quyền thay đổi giá cả bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Sản phẩm sẽ được tính giá dựa trên mức giá hiện hành tại thời điểm đặt hàng. Sản phẩm vẫn thuộc sở hữu của Ad Beauty cho đến khi thanh toán đầy đủ giá cả.
Ad Beauty có quyền thay đổi giá cả bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Sản phẩm sẽ được tính giá dựa trên mức giá hiện hành tại thời điểm đặt hàng. Sản phẩm vẫn thuộc sở hữu của Ad Beauty cho đến khi thanh toán đầy đủ giá cả.
Thủ tục đặt hàng
Mọi đơn đặt hàng đều đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản và điều kiện bán hàng chung này và chính sách «Dữ liệu cá nhân & Cookie» mà không ảnh hưởng đến các điều khoản hợp đồng cụ thể được thỏa thuận giữa các bên.
Trước khi xác nhận đơn hàng, người mua có thể kiểm tra chi tiết đơn hàng dự kiến và sửa chữa các lỗi có thể có.
Khách hàng thực hiện đơn hàng bằng cách hoàn thành sáu bước sau:
Bước 1: Tạo tài khoản khách hàng hoặc nhập tên người dùng và mật khẩu tương ứng.
Bước 2: Thêm sản phẩm đã chọn vào giỏ hàng. Bạn có thể truy cập giỏ hàng bất cứ lúc nào để sửa đổi hoặc xác nhận.
Bước 3: Xác nhận giỏ hàng sau khi kiểm tra nội dung
Bước 4: Đăng nhập vào tài khoản của mình để xác nhận và hoàn thành các thông tin cần thiết cho việc giao hàng. Trong trường hợp khách hàng chưa có tài khoản trên Trang web, hãy tạo tài khoản khách hàng và điền các thông tin cần thiết về danh tính của mình.
Bước 5: Trên trang tóm tắt đơn hàng, hãy chấp nhận rõ ràng các điều khoản và điều kiện bán hàng của trang web.
Bước 6: Cuối cùng, khách hàng sẽ được chuyển hướng đến trang web thanh toán trực tuyến an toàn để xác nhận thanh toán. Sự chấp nhận cuối cùng của khách hàng được thể hiện bằng việc xác nhận thông tin ngân hàng của khách hàng (số thẻ ngân hàng, ngày hết hạn và mã bảo mật). Việc đặt hàng của khách hàng đồng nghĩa với việc khách hàng hoàn toàn và vô điều kiện chấp nhận các điều khoản và điều kiện bán hàng chung này.
Xác nhận đơn hàng:
Khi đơn hàng của bạn được gửi đi, bạn sẽ nhận được một email xác nhận đơn hàng bao gồm thông tin đặt hàng, chi tiết các mặt hàng đã đặt, thông tin cá nhân bao gồm địa chỉ và phương thức giao hàng. Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi nhận được thanh toán của bạn.
Theo dõi đơn hàng:
Để theo dõi tiến trình xử lý đơn hàng của bạn, hãy truy cập «Tài khoản của tôi» trong danh mục trực tuyến. Sau khi đăng nhập, bạn có thể xem trạng thái đơn hàng của mình.
– «Thanh toán được chấp nhận»: Đơn hàng của bạn đã được ghi nhận trên máy chủ của chúng tôi nhưng chưa được xử lý.
– «Đang xử lý»: Đơn hàng của bạn đang được xử lý tại cơ sở của chúng tôi.
– «Đã được bưu điện nhận»: Đơn hàng của bạn vừa được bưu điện hoặc Chronopost nhận.
Chi tiết đơn hàng được lưu trữ theo Điều L.134-2 của Bộ luật Tiêu dùng, trong thời gian mười năm trên một máy chủ an toàn. Tuy nhiên, không có số thẻ tín dụng nào được lưu giữ. Khách hàng đồng ý rằng xác nhận đơn hàng được coi là bằng chứng về mối quan hệ hợp đồng giữa các Bên.
Trước khi xác nhận đơn hàng, người mua có thể kiểm tra chi tiết đơn hàng dự kiến và sửa chữa các lỗi có thể có.
Khách hàng thực hiện đơn hàng bằng cách hoàn thành sáu bước sau:
Bước 1: Tạo tài khoản khách hàng hoặc nhập tên người dùng và mật khẩu tương ứng.
Bước 2: Thêm sản phẩm đã chọn vào giỏ hàng. Bạn có thể truy cập giỏ hàng bất cứ lúc nào để sửa đổi hoặc xác nhận.
Bước 3: Xác nhận giỏ hàng sau khi kiểm tra nội dung
Bước 4: Đăng nhập vào tài khoản của mình để xác nhận và hoàn thành các thông tin cần thiết cho việc giao hàng. Trong trường hợp khách hàng chưa có tài khoản trên Trang web, hãy tạo tài khoản khách hàng và điền các thông tin cần thiết về danh tính của mình.
Bước 5: Trên trang tóm tắt đơn hàng, hãy chấp nhận rõ ràng các điều khoản và điều kiện bán hàng của trang web.
Bước 6: Cuối cùng, khách hàng sẽ được chuyển hướng đến trang web thanh toán trực tuyến an toàn để xác nhận thanh toán. Sự chấp nhận cuối cùng của khách hàng được thể hiện bằng việc xác nhận thông tin ngân hàng của khách hàng (số thẻ ngân hàng, ngày hết hạn và mã bảo mật). Việc đặt hàng của khách hàng đồng nghĩa với việc khách hàng hoàn toàn và vô điều kiện chấp nhận các điều khoản và điều kiện bán hàng chung này.
Xác nhận đơn hàng:
Khi đơn hàng của bạn được gửi đi, bạn sẽ nhận được một email xác nhận đơn hàng bao gồm thông tin đặt hàng, chi tiết các mặt hàng đã đặt, thông tin cá nhân bao gồm địa chỉ và phương thức giao hàng. Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi nhận được thanh toán của bạn.
Theo dõi đơn hàng:
Để theo dõi tiến trình xử lý đơn hàng của bạn, hãy truy cập «Tài khoản của tôi» trong danh mục trực tuyến. Sau khi đăng nhập, bạn có thể xem trạng thái đơn hàng của mình.
– «Thanh toán được chấp nhận»: Đơn hàng của bạn đã được ghi nhận trên máy chủ của chúng tôi nhưng chưa được xử lý.
– «Đang xử lý»: Đơn hàng của bạn đang được xử lý tại cơ sở của chúng tôi.
– «Đã được bưu điện nhận»: Đơn hàng của bạn vừa được bưu điện hoặc Chronopost nhận.
Chi tiết đơn hàng được lưu trữ theo Điều L.134-2 của Bộ luật Tiêu dùng, trong thời gian mười năm trên một máy chủ an toàn. Tuy nhiên, không có số thẻ tín dụng nào được lưu giữ. Khách hàng đồng ý rằng xác nhận đơn hàng được coi là bằng chứng về mối quan hệ hợp đồng giữa các Bên.
Thanh toán
Thanh toán mua hàng được thực hiện bằng thẻ ngân hàng qua hệ thống thanh toán an toàn (CB, Visa, American Express, MasterCard), PayPal, Google Pay, Apple Pay, Bancontact, Alma hoặc Klarna. Thanh toán được xác nhận sau khi nhận được thông tin bổ sung được yêu cầu để kiểm tra thêm.
Tài khoản ngân hàng của Khách hàng sẽ bị trừ tiền khi thanh toán đơn hàng. Trong trường hợp đơn hàng được gửi một phần, giá trị của các mặt hàng không thể được gửi sẽ được hoàn lại cho Khách hàng bằng chuyển khoản ngân hàng.
Tài khoản ngân hàng của Khách hàng sẽ bị trừ tiền khi thanh toán đơn hàng. Trong trường hợp đơn hàng được gửi một phần, giá trị của các mặt hàng không thể được gửi sẽ được hoàn lại cho Khách hàng bằng chuyển khoản ngân hàng.
Giao hàng
Việc bán hàng trực tuyến các sản phẩm được cung cấp trên trang web này chỉ dành cho người mua cư trú tại Pháp đại lục và Corsica, cũng như tại các quốc gia sau đây thuộc Liên minh Châu Âu.
Việc giao hàng được thực hiện theo địa chỉ giao hàng được ghi trên phiếu đặt hàng.
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào nhà vận chuyển được chọn.
Thời gian giao hàng được ghi trên phiếu đặt hàng chỉ mang tính chất tham khảo, AD Beauty không chịu trách nhiệm về thời gian giao hàng do nhà vận chuyển đề xuất.
Khách hàng có thể chọn một trong các phương thức giao hàng sau:
Pháp:
Colissimo & Point Relais: Giao hàng trong 2 đến 5 ngày làm việc, Phí dịch vụ 6,95€, Miễn phí cho đơn hàng từ 60€ trở lên
Chronopost: Giao hàng trong vòng 24 đến 48 giờ, Phí dịch vụ 10€, Miễn phí khi mua hàng từ 80€ trở lên
Châu Âu:
Colissimo Europe: Giao hàng trong 5 đến 7 ngày làm việc, Phí dịch vụ 10€, Miễn phí khi mua hàng từ 100€ trở lên
Chronopost: Giao hàng trong 3 đến 5 ngày làm việc, Phí dịch vụ 12€, Miễn phí khi mua hàng từ 100€ trở lên
Các quốc gia có sẵn: Đức, Áo, Bulgaria, Síp*, Đan Mạch, Tây Ban Nha, Estonia, Phần Lan, Hy Lạp*, Hà Lan, Hungary, Ireland, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Ba Lan, Bồ Đào Nha*, Cộng hòa Séc*, Romania, Slovakia
*: chỉ dành cho người tiêu dùng
Các đơn hàng được đặt vào thứ Bảy, Chủ nhật hoặc ngày lễ sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo. Thời gian giao hàng được công bố là thời gian xuất kho.
Trong trường hợp sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, khiếu nại có lý do phải được gửi đến nhà vận chuyển trong vòng 3 ngày bằng thư bảo đảm có xác nhận nhận thư.
Việc giao hàng được thực hiện theo địa chỉ giao hàng được ghi trên phiếu đặt hàng.
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào nhà vận chuyển được chọn.
Thời gian giao hàng được ghi trên phiếu đặt hàng chỉ mang tính chất tham khảo, AD Beauty không chịu trách nhiệm về thời gian giao hàng do nhà vận chuyển đề xuất.
Khách hàng có thể chọn một trong các phương thức giao hàng sau:
Pháp:
Colissimo & Point Relais: Giao hàng trong 2 đến 5 ngày làm việc, Phí dịch vụ 6,95€, Miễn phí cho đơn hàng từ 60€ trở lên
Chronopost: Giao hàng trong vòng 24 đến 48 giờ, Phí dịch vụ 10€, Miễn phí khi mua hàng từ 80€ trở lên
Châu Âu:
Colissimo Europe: Giao hàng trong 5 đến 7 ngày làm việc, Phí dịch vụ 10€, Miễn phí khi mua hàng từ 100€ trở lên
Chronopost: Giao hàng trong 3 đến 5 ngày làm việc, Phí dịch vụ 12€, Miễn phí khi mua hàng từ 100€ trở lên
Các quốc gia có sẵn: Đức, Áo, Bulgaria, Síp*, Đan Mạch, Tây Ban Nha, Estonia, Phần Lan, Hy Lạp*, Hà Lan, Hungary, Ireland, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Ba Lan, Bồ Đào Nha*, Cộng hòa Séc*, Romania, Slovakia
*: chỉ dành cho người tiêu dùng
Các đơn hàng được đặt vào thứ Bảy, Chủ nhật hoặc ngày lễ sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo. Thời gian giao hàng được công bố là thời gian xuất kho.
Trong trường hợp sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, khiếu nại có lý do phải được gửi đến nhà vận chuyển trong vòng 3 ngày bằng thư bảo đảm có xác nhận nhận thư.
Quyền hủy bỏ hợp đồng theo luật định
Theo quy định tại Điều L.221-18 của Bộ luật Tiêu dùng, Khách hàng có thời hạn 14 ngày để thực hiện quyền hủy bỏ mà không cần nêu lý do. Thời hạn này bắt đầu tính từ ngày Khách hàng hoặc bên thứ ba do Khách hàng chỉ định nhận được đơn hàng. Nếu thời hạn 14 ngày kết thúc vào thứ Bảy, Chủ nhật hoặc ngày lễ hoặc ngày nghỉ, thời hạn này sẽ được gia hạn đến ngày làm việc tiếp theo.
Để thực hiện quyền hủy bỏ hợp đồng, Khách hàng phải thông báo cho AD Beauty về quyết định hủy bỏ hợp đồng của mình trước khi hết thời hạn:
Hoặc bằng một tuyên bố rõ ràng như một email nêu rõ các thông tin sau: tên, địa chỉ, số điện thoại, số đơn hàng, mã hàng, loại hàng, giá và số lượng.
Bằng cách sử dụng mẫu đơn hủy bỏ đặt ở cuối trang web hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua email tại địa chỉ: serviceclient@prestashop.1944.paris
Khách hàng phải gửi trả hàng hóa của mình đến địa chỉ sau: Dịch vụ khách hàng 1944 PARIS, Dịch vụ trả hàng, 83 Rue Maurice Berteaux 95360 Montmagny.
Trong mọi trường hợp, khách hàng phải trả lại cho Ad Beauty, không chậm trễ quá mức và chậm nhất là trong vòng 14 ngày kể từ ngày thông báo quyết định hủy bỏ, (các) mặt hàng thuộc đối tượng của quyền hủy bỏ. Khách hàng phải đính kèm vào gói hàng một tờ giấy ghi rõ số đơn hàng.
Trong trường hợp thực hiện quyền hủy bỏ, AD Beauty sẽ hoàn lại cho Khách hàng giá của (các) mặt hàng liên quan và, trong trường hợp trả lại toàn bộ đơn hàng, chi phí vận chuyển theo phương thức vận chuyển tiêu chuẩn rẻ nhất do AD Beauty – 1944 Paris cung cấp.
Việc trả hàng là miễn phí.
Việc hoàn tiền sẽ được thực hiện trong vòng 14 ngày kể từ ngày 1944 Paris nhận được thông báo từ Khách hàng về quyết định hủy bỏ giao dịch. Trong mọi trường hợp, việc hoàn tiền sẽ không được thực hiện trước khi 1944 Paris nhận lại (các) mặt hàng mà Khách hàng muốn hủy bỏ. Việc hoàn tiền sẽ được thực hiện theo phương thức thanh toán của đơn hàng đã trả lại.
Việc hoàn trả tiền sẽ không được thực hiện nếu sản phẩm bị giảm giá trị do các thao tác khác ngoài những thao tác cần thiết để xác định bản chất, đặc tính và/hoặc tính phù hợp của sản phẩm.
Để thực hiện quyền hủy bỏ hợp đồng, Khách hàng phải thông báo cho AD Beauty về quyết định hủy bỏ hợp đồng của mình trước khi hết thời hạn:
Hoặc bằng một tuyên bố rõ ràng như một email nêu rõ các thông tin sau: tên, địa chỉ, số điện thoại, số đơn hàng, mã hàng, loại hàng, giá và số lượng.
Bằng cách sử dụng mẫu đơn hủy bỏ đặt ở cuối trang web hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua email tại địa chỉ: serviceclient@prestashop.1944.paris
Khách hàng phải gửi trả hàng hóa của mình đến địa chỉ sau: Dịch vụ khách hàng 1944 PARIS, Dịch vụ trả hàng, 83 Rue Maurice Berteaux 95360 Montmagny.
Trong mọi trường hợp, khách hàng phải trả lại cho Ad Beauty, không chậm trễ quá mức và chậm nhất là trong vòng 14 ngày kể từ ngày thông báo quyết định hủy bỏ, (các) mặt hàng thuộc đối tượng của quyền hủy bỏ. Khách hàng phải đính kèm vào gói hàng một tờ giấy ghi rõ số đơn hàng.
Trong trường hợp thực hiện quyền hủy bỏ, AD Beauty sẽ hoàn lại cho Khách hàng giá của (các) mặt hàng liên quan và, trong trường hợp trả lại toàn bộ đơn hàng, chi phí vận chuyển theo phương thức vận chuyển tiêu chuẩn rẻ nhất do AD Beauty – 1944 Paris cung cấp.
Việc trả hàng là miễn phí.
Việc hoàn tiền sẽ được thực hiện trong vòng 14 ngày kể từ ngày 1944 Paris nhận được thông báo từ Khách hàng về quyết định hủy bỏ giao dịch. Trong mọi trường hợp, việc hoàn tiền sẽ không được thực hiện trước khi 1944 Paris nhận lại (các) mặt hàng mà Khách hàng muốn hủy bỏ. Việc hoàn tiền sẽ được thực hiện theo phương thức thanh toán của đơn hàng đã trả lại.
Việc hoàn trả tiền sẽ không được thực hiện nếu sản phẩm bị giảm giá trị do các thao tác khác ngoài những thao tác cần thiết để xác định bản chất, đặc tính và/hoặc tính phù hợp của sản phẩm.
Trả hàng & Hoàn tiền
Trả hàng:
Khi nhận hàng, Người mua phải kiểm tra xem sản phẩm có phù hợp với đơn đặt hàng và không có khuyết tật rõ ràng hay không.
Nếu một số sản phẩm trong đơn hàng bị thiếu, người mua phải báo cáo sự thiếu hụt này cho bộ phận dịch vụ khách hàng của công ty AD Beauty trong ngày nhận hàng.
Người mua hoặc người nhận hàng muốn thực hiện quyền hủy bỏ hợp đồng hoặc quyền hợp pháp hoặc hợp đồng, trả lại sản phẩm qua đường bưu điện/bưu kiện phải tuân theo các hướng dẫn sau:
– Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để họ xác nhận việc trả hàng và gửi cho bạn một nhãn trả hàng miễn phí để dán lên bao bì.
– Sản phẩm phải mới và còn nguyên vẹn.
– Sử dụng bao bì gốc để trả lại (các) sản phẩm liên quan.
– Mang gói hàng đến bưu điện.
AD Beauty Service Trở lại 1944 E-store 83 Rue Maurice Berteaux 95360 Montmagny
AD beauty không chấp nhận các bưu kiện có ghi "thu tiền khi nhận hàng".
Hoàn trả:
Nếu khách hàng đã nhận được đơn hàng của mình:
Trong trường hợp hủy bỏ, Ad Beauty sẽ hoàn lại cho khách hàng tất cả các khoản thanh toán đã nhận cho đơn hàng. Ad Beauty không có nghĩa vụ hoàn lại các chi phí bổ sung nếu người mua đã chọn một phương thức giao hàng đắt hơn phương thức giao hàng tiêu chuẩn được đề xuất trên trang web 1944.paris và nếu chi phí vận chuyển là miễn phí. Việc hoàn trả tiền sẽ chỉ có hiệu lực sau khi nhận được sản phẩm được trả lại. Việc hoàn trả tiền sẽ được thực hiện bằng cách ghi có vào tài khoản ngân hàng của khách hàng tương ứng với thông tin được sử dụng để thanh toán đơn hàng.
Nếu đơn hàng chưa được giao, trong trường hợp khách hàng hủy đơn hàng, Ad Beauty sẽ hoàn lại toàn bộ số tiền đã nhận cho đơn hàng mà không chậm trễ và trong mọi trường hợp chậm nhất là 14 ngày sau khi khách hàng yêu cầu.
Khi nhận hàng, Người mua phải kiểm tra xem sản phẩm có phù hợp với đơn đặt hàng và không có khuyết tật rõ ràng hay không.
Nếu một số sản phẩm trong đơn hàng bị thiếu, người mua phải báo cáo sự thiếu hụt này cho bộ phận dịch vụ khách hàng của công ty AD Beauty trong ngày nhận hàng.
Người mua hoặc người nhận hàng muốn thực hiện quyền hủy bỏ hợp đồng hoặc quyền hợp pháp hoặc hợp đồng, trả lại sản phẩm qua đường bưu điện/bưu kiện phải tuân theo các hướng dẫn sau:
– Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để họ xác nhận việc trả hàng và gửi cho bạn một nhãn trả hàng miễn phí để dán lên bao bì.
– Sản phẩm phải mới và còn nguyên vẹn.
– Sử dụng bao bì gốc để trả lại (các) sản phẩm liên quan.
– Mang gói hàng đến bưu điện.
AD Beauty Service Trở lại 1944 E-store 83 Rue Maurice Berteaux 95360 Montmagny
AD beauty không chấp nhận các bưu kiện có ghi "thu tiền khi nhận hàng".
Hoàn trả:
Nếu khách hàng đã nhận được đơn hàng của mình:
Trong trường hợp hủy bỏ, Ad Beauty sẽ hoàn lại cho khách hàng tất cả các khoản thanh toán đã nhận cho đơn hàng. Ad Beauty không có nghĩa vụ hoàn lại các chi phí bổ sung nếu người mua đã chọn một phương thức giao hàng đắt hơn phương thức giao hàng tiêu chuẩn được đề xuất trên trang web 1944.paris và nếu chi phí vận chuyển là miễn phí. Việc hoàn trả tiền sẽ chỉ có hiệu lực sau khi nhận được sản phẩm được trả lại. Việc hoàn trả tiền sẽ được thực hiện bằng cách ghi có vào tài khoản ngân hàng của khách hàng tương ứng với thông tin được sử dụng để thanh toán đơn hàng.
Nếu đơn hàng chưa được giao, trong trường hợp khách hàng hủy đơn hàng, Ad Beauty sẽ hoàn lại toàn bộ số tiền đã nhận cho đơn hàng mà không chậm trễ và trong mọi trường hợp chậm nhất là 14 ngày sau khi khách hàng yêu cầu.
Sở hữu trí tuệ và công nghiệp
Người mua cam kết không sử dụng các tài liệu kỹ thuật do AD Beauty cung cấp để vi phạm quyền sở hữu công nghiệp hoặc trí tuệ của công ty AD Beauty và cam kết không tiết lộ cho bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý trước của công ty.
Ngoài ra, tất cả các yếu tố trên trang web của công ty Ad Beauty là và vẫn là tài sản của công ty.
Mọi hình thức sao chép, khai thác, phát tán, sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào, ngay cả một phần, các yếu tố của trang web đều bị cấm trừ khi có sự cho phép rõ ràng của công ty AD Beauty.
Các nhãn hiệu và logo của các sản phẩm 1944 Paris đã được đăng ký, do đó, mọi hành vi sao chép đều cấu thành hành vi vi phạm bản quyền.
Ngoài ra, tất cả các yếu tố trên trang web của công ty Ad Beauty là và vẫn là tài sản của công ty.
Mọi hình thức sao chép, khai thác, phát tán, sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào, ngay cả một phần, các yếu tố của trang web đều bị cấm trừ khi có sự cho phép rõ ràng của công ty AD Beauty.
Các nhãn hiệu và logo của các sản phẩm 1944 Paris đã được đăng ký, do đó, mọi hành vi sao chép đều cấu thành hành vi vi phạm bản quyền.
Dữ liệu cá nhân
Khung pháp lý:
Theo Luật Công nghệ thông tin và Tự do ngày 6 tháng 1 năm 1978 và Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (Quy định EU 2016/679 ngày 27 tháng 4 năm 2016), 1944 Paris xử lý dữ liệu cá nhân của khách hàng và khách hàng tiềm năng, sau đây được gọi là dữ liệu Khách hàng và dữ liệu Khách hàng tiềm năng.
Người chịu trách nhiệm xử lý và DPO:
Người chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu là Ad Beauty, 83 rue Maurice Berteaux 95360 Montmagny, và Người phụ trách bảo vệ dữ liệu của Tập đoàn AD Beauty là Alexandre Delrieu.
Loại dữ liệu được thu thập:
Dữ liệu Khách hàng và Khách hàng tiềm năng được Ad Beauty thu thập có thể bao gồm: họ, tên, chức danh, địa chỉ email, ngày sinh, địa chỉ bưu chính và địa chỉ giao hàng, số điện thoại. Ad Beauty cũng có quyền thu thập dữ liệu duyệt web bằng cách sử dụng cookie, theo quy định của pháp luật hiện hành. Cookie là một tệp tin máy tính được lưu trữ trên ổ cứng của máy tính cá nhân của Khách hàng. Mục đích của cookie là báo cáo một lần truy cập trước đó của Khách hàng hoặc Khách hàng tiềm năng trên trang web 1944.paris.
Mục đích của việc xử lý:
Dữ liệu khách hàng và khách hàng tiềm năng này được thu thập trong khuôn khổ các hoạt động bán sản phẩm trang điểm và chăm sóc da của Ad Beauty, cũng như quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng và khách hàng tiềm năng thông qua các hoạt động phân khúc, tìm kiếm khách hàng, duy trì lòng trung thành và liên lạc qua email hoặc SMS.
Người nhận:
Người nhận dữ liệu là các bộ phận dịch vụ khách hàng, tiếp thị thương mại điện tử của 1944 Paris, công ty bảo trì hệ thống (WordPress), nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ trang web 1944.paris (Hosterra) và các nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển của chúng tôi (Colissimo Chronopost) để đảm bảo việc giao hàng cho khách hàng. Việc chuyển dữ liệu với các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi được quy định trong hợp đồng và theo luật hiện hành, đồng thời được bảo mật ở mức độ thích hợp.
Bảo quản:
Theo nguyên tắc bảo mật của Quy định chung về bảo vệ dữ liệu và Tiêu chuẩn đơn giản hóa 48 về quản lý hồ sơ khách hàng và khách hàng tiềm năng, dữ liệu cá nhân liên quan đến khách hàng không được lưu giữ quá thời hạn lưu giữ cần thiết cho việc quản lý mối quan hệ thương mại.
Ad Beauty cam kết xóa hoặc lưu trữ dữ liệu Khách hàng sau 3 năm kể từ lần mua hàng cuối cùng, và dữ liệu Khách hàng tiềm năng sau 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng. Ngoại lệ là dữ liệu cần thiết để chứng minh quyền hoặc hợp đồng có thể được lưu trữ, theo quy định của Bộ luật Thương mại về thời hạn lưu trữ sổ sách và tài liệu được tạo ra trong quá trình hoạt động thương mại, và Bộ luật Tiêu dùng về việc lưu trữ các hợp đồng được ký kết bằng phương tiện điện tử.
Quyền của người liên quan:
Khách hàng hoặc Khách hàng tiềm năng có quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu liên quan đến mình, đồng thời có thể thực hiện quyền xóa hoặc quyền được quên, cũng như quyền phản đối hoặc quyền di chuyển dữ liệu. Để thực hiện bất kỳ yêu cầu nào, khách hàng chỉ cần điền vào các biểu mẫu có sẵn trên trang web 1944.paris ở cuối trang.
Mặt khác, Khách hàng hoặc Khách hàng tiềm năng có thể tắt chức năng sử dụng cookie bất cứ lúc nào bằng cách chọn các cài đặt thích hợp trên trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt chức năng này có thể ngăn cản việc sử dụng một số tính năng của trang web 1944.paris.
Cuối cùng, mọi Khách hàng hoặc Khách hàng tiềm năng đều có quyền nộp đơn khiếu nại lên cơ quan giám sát có thẩm quyền (ở Pháp, đó là CNIL) liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
Tính hợp pháp của việc xử lý:
Việc cung cấp dữ liệu Khách hàng là cần thiết để thực hiện giao dịch mua hàng trên trang web 1944.paris, đặc biệt là để giao hàng cho khách hàng. Việc thu thập dữ liệu Khách hàng tiềm năng dựa trên lợi ích hợp pháp của người chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu. Cuối cùng, việc xử lý dữ liệu bởi 1944 Paris có thể đáp ứng một nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: thuế hoặc quản lý tranh chấp).
Theo Luật Công nghệ thông tin và Tự do ngày 6 tháng 1 năm 1978 và Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (Quy định EU 2016/679 ngày 27 tháng 4 năm 2016), 1944 Paris xử lý dữ liệu cá nhân của khách hàng và khách hàng tiềm năng, sau đây được gọi là dữ liệu Khách hàng và dữ liệu Khách hàng tiềm năng.
Người chịu trách nhiệm xử lý và DPO:
Người chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu là Ad Beauty, 83 rue Maurice Berteaux 95360 Montmagny, và Người phụ trách bảo vệ dữ liệu của Tập đoàn AD Beauty là Alexandre Delrieu.
Loại dữ liệu được thu thập:
Dữ liệu Khách hàng và Khách hàng tiềm năng được Ad Beauty thu thập có thể bao gồm: họ, tên, chức danh, địa chỉ email, ngày sinh, địa chỉ bưu chính và địa chỉ giao hàng, số điện thoại. Ad Beauty cũng có quyền thu thập dữ liệu duyệt web bằng cách sử dụng cookie, theo quy định của pháp luật hiện hành. Cookie là một tệp tin máy tính được lưu trữ trên ổ cứng của máy tính cá nhân của Khách hàng. Mục đích của cookie là báo cáo một lần truy cập trước đó của Khách hàng hoặc Khách hàng tiềm năng trên trang web 1944.paris.
Mục đích của việc xử lý:
Dữ liệu khách hàng và khách hàng tiềm năng này được thu thập trong khuôn khổ các hoạt động bán sản phẩm trang điểm và chăm sóc da của Ad Beauty, cũng như quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng và khách hàng tiềm năng thông qua các hoạt động phân khúc, tìm kiếm khách hàng, duy trì lòng trung thành và liên lạc qua email hoặc SMS.
Người nhận:
Người nhận dữ liệu là các bộ phận dịch vụ khách hàng, tiếp thị thương mại điện tử của 1944 Paris, công ty bảo trì hệ thống (WordPress), nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ trang web 1944.paris (Hosterra) và các nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển của chúng tôi (Colissimo Chronopost) để đảm bảo việc giao hàng cho khách hàng. Việc chuyển dữ liệu với các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi được quy định trong hợp đồng và theo luật hiện hành, đồng thời được bảo mật ở mức độ thích hợp.
Bảo quản:
Theo nguyên tắc bảo mật của Quy định chung về bảo vệ dữ liệu và Tiêu chuẩn đơn giản hóa 48 về quản lý hồ sơ khách hàng và khách hàng tiềm năng, dữ liệu cá nhân liên quan đến khách hàng không được lưu giữ quá thời hạn lưu giữ cần thiết cho việc quản lý mối quan hệ thương mại.
Ad Beauty cam kết xóa hoặc lưu trữ dữ liệu Khách hàng sau 3 năm kể từ lần mua hàng cuối cùng, và dữ liệu Khách hàng tiềm năng sau 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng. Ngoại lệ là dữ liệu cần thiết để chứng minh quyền hoặc hợp đồng có thể được lưu trữ, theo quy định của Bộ luật Thương mại về thời hạn lưu trữ sổ sách và tài liệu được tạo ra trong quá trình hoạt động thương mại, và Bộ luật Tiêu dùng về việc lưu trữ các hợp đồng được ký kết bằng phương tiện điện tử.
Quyền của người liên quan:
Khách hàng hoặc Khách hàng tiềm năng có quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu liên quan đến mình, đồng thời có thể thực hiện quyền xóa hoặc quyền được quên, cũng như quyền phản đối hoặc quyền di chuyển dữ liệu. Để thực hiện bất kỳ yêu cầu nào, khách hàng chỉ cần điền vào các biểu mẫu có sẵn trên trang web 1944.paris ở cuối trang.
Mặt khác, Khách hàng hoặc Khách hàng tiềm năng có thể tắt chức năng sử dụng cookie bất cứ lúc nào bằng cách chọn các cài đặt thích hợp trên trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt chức năng này có thể ngăn cản việc sử dụng một số tính năng của trang web 1944.paris.
Cuối cùng, mọi Khách hàng hoặc Khách hàng tiềm năng đều có quyền nộp đơn khiếu nại lên cơ quan giám sát có thẩm quyền (ở Pháp, đó là CNIL) liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
Tính hợp pháp của việc xử lý:
Việc cung cấp dữ liệu Khách hàng là cần thiết để thực hiện giao dịch mua hàng trên trang web 1944.paris, đặc biệt là để giao hàng cho khách hàng. Việc thu thập dữ liệu Khách hàng tiềm năng dựa trên lợi ích hợp pháp của người chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu. Cuối cùng, việc xử lý dữ liệu bởi 1944 Paris có thể đáp ứng một nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: thuế hoặc quản lý tranh chấp).
Trách nhiệm
Công ty Ad Beauty chỉ có nghĩa vụ thực hiện các biện pháp cần thiết trong tất cả các giai đoạn truy cập trang web, quá trình đặt hàng, giao hàng, dịch vụ khách hàng hoặc các dịch vụ sau bán hàng. Ad Beauty không chịu trách nhiệm về bất kỳ bất tiện hoặc thiệt hại nào liên quan đến việc sử dụng mạng internet, bao gồm gián đoạn dịch vụ, xâm nhập từ bên ngoài hoặc sự hiện diện của vi-rút máy tính hoặc bất kỳ sự kiện nào được coi là trường hợp bất khả kháng, theo quy định của pháp luật.
Ngoài ra, công ty Ad Beauty sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp đơn hàng không được giao hoặc công ty không thể thực hiện bất kỳ nghĩa vụ nào của mình do trường hợp bất khả kháng theo nghĩa của luật pháp, đặc biệt là trong trường hợp đình công hoặc thời tiết xấu cản trở việc vận chuyển đơn hàng.
Ngoài ra, công ty Ad Beauty sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp đơn hàng không được giao hoặc công ty không thể thực hiện bất kỳ nghĩa vụ nào của mình do trường hợp bất khả kháng theo nghĩa của luật pháp, đặc biệt là trong trường hợp đình công hoặc thời tiết xấu cản trở việc vận chuyển đơn hàng.
Tranh chấp
Các điều kiện bán hàng này tuân theo luật pháp Pháp. Trong trường hợp có tranh chấp, thẩm quyền được giao cho Tòa án Thương mại Paris bất kể có nhiều bị đơn hoặc yêu cầu bảo lãnh.
Địa chỉ đăng ký của công ty AD Beauty là trụ sở chính của công ty.
Địa chỉ đăng ký của công ty AD Beauty là trụ sở chính của công ty.
Dịch vụ khách hàng
Để biết thêm thông tin hoặc có thắc mắc, quý khách có thể liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của 1944 Paris qua email tại địa chỉ sau: serviceclient@1944.paris hoặc qua đường bưu điện tại địa chỉ sau: AD BEAUTY – 1944 Paris 83 Rue Maurice Berteaux 95360 Montmagny